市教育局：走流程坐窗口提效率优服务

政务 2024-11-12 10:29 湖北

为进一步优化教育系统政务服务，持续提升政务服务效能，石首市教育局积极开展“局长走流程”活动。11月11日，石首市教育局直属机关党委书记张东平来到石首市市民之家综合窗口，“换位式”感受群众办事难易程度，“沉浸式”体验办事流程。

在大厅工作人员的引导下，张东平同志以一名普通“办事人”身份从现场取号、排队，实地向窗口工作人员了解民办学校年检事项，从所需材料、审查重点及年检流程等事项，深入了解教育政务服务流程中的实际情况，检验办事效率和质量，并热情接待了前来办事的群众，针对来访群众咨询的民办学校年检结果上传的流程问题做了解释和政策宣传，接着还以监督人员的身份，感受群众办事的便利性与满意度。

最后，张东平同志对教育窗口工作提出了两点要求：一是要完善政务服务流程。优化环节，压缩时限，提高办事效率。二是要不断加强业务学习。对新政策、新要求要及时学习并贯彻落实，掌握受理事项相关业务知识，增强服务水平。（杨碧君）

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