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今年以来，大武口区青山街道红旗社区坚持党建引领，统筹协调资源，积极推进老龄化群体法治化服务工作机制，扎实做好为老服务工作，为辖区老年人排忧解难，形成老有所养、老有所乐、老有所依的良好氛围。
网格“红” 守护“夕阳红”
社区结合辖区老年人多的特点，不断探索创新老年人服务新模式。强化网格化管理。依托利用网格台账，采集更新辖区居民信息，重点掌握独居、空巢、留守、特困、高龄等特殊困难老年人健康情况、居住环境、精神状态等情况，收集他们生活中的急难愁盼问题。
贴心生活照护。一方面，对于行动不便的老年人，社区提供免费上门理发、居家保洁、上门问诊、代买代购等志愿服务，确保他们的问题能够得到及时解决。另一方面，定期在居民小区内设立志愿服务点，为老年人提供义诊、健康咨询、理发、维修小家电等志愿服务，设立移动办公桌，为老年人提供政策咨询、退休资格认证等便民服务，让老年人在“家门口”就能享受到贴心又暖心的便捷服务。
多彩“耆”乐生活。充分利用老年大学、阅览室、图书室、棋牌室的服务功能开展百姓影院、书法、棋牌、阅读等有益于老年人身心健康的文化娱乐活动，不断提升他们的生活幸福指数。同时，以元宵节、端午节等传统文化节日为契机，组织辖区老年人开展猜灯谜、玩趣味小游戏、观看文艺演出、品粽子、外出参观游览等活动，让老年人在欢声笑语中感受传统文化，丰富精神生活。
健全老龄人群矛盾纠纷排查机制。积极推进“塞上枫桥”基层法治工作机制，依托“三官一师一员”“日清周结”矛调联席会平台，采用常驻、邀驻等方式，吸纳法治服务力量、心理服务机构、社会组织等入驻，推动公共法律、信访接待、矛盾调处等功能有机整合，将提前预防与主动化解相结合，对涉及老年人纠纷苗头做到及早发现、及早处理。
加大法治宣传 夕阳有保护
为提高老龄群体对法律知识的知晓率，增强法律意识和维权意识，社区积极构建辖区全覆盖老年人宣传法律矩阵。一方面，联合“三官一师一员”积极开展法治宣传讲座活动，邀请邢玉贺律师讲解法律知识，并发放法律宣传资料，制作张贴宣传手册和海报。
另一方面，利用社区宣传栏、微信公众号等平台，法律案例和法律解读等转发到网格群，通过百姓影院播放打击防范跨境赌博、反电信网络诈骗、打击和防范经济犯罪宣传短片，以群众喜闻乐见的形式开展普法宣传，做到宣传有实效，防范有实效。此外，社区还设立了法律咨询服务点，开通了法律咨询热线，方便老龄群体随时随地咨询法律问题，通过社区人才库筛选出来的律师志愿者，为老龄群体提供免费的法律咨询服务，对于行动不便、身患疾病的老龄群体，提供上门法律咨询服务，确保他们能够及时获得法律帮助。
用心用情化解矛盾问题
让“事儿”不再成“事”
“真心感谢！太感谢了，我现在终于可以好好地睡一觉了，你们真是彻底解决了噪声来源！谢谢！”兆源新居的李奶奶来到红旗社区，向社区调解员、网格员和居委会的同志表达谢意。前段时间，李奶奶到社区反映邻居噪声扰民问题。经了解，李奶奶的邻居每天晚上弹钢琴，影响到了她睡眠休息，但邻居却因为孩子考级必须晚上练习，问题似乎成了无解。经过居民议事会多次协商，劝说家长引导孩子定点练习，同时为他积极寻找合适的练习机构，有效化解了这次矛盾纠纷。
社区充分挖掘有利资源，积极发动物业、网格员、楼栋长、党员等力量形成合力，通过开展“敲门行动”，让更多的居民群众共同参与到排查化解矛盾工作中，当好群众的“眼睛”“耳朵”“嘴巴”，主动倾听群众诉求，以最快的速度反馈给社区，深入推动矛盾纠纷地化解、依法化解、有效化解。
下一步，红旗社区将继续坚持“民有所呼，我有所应”，常态化提供“接地气、有温度、暖人心”的为老服务，用真心守护群众生活，不断提高辖区老年人的幸福感、获得感和安全感。
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来源：青山街道
编辑：魏思雨
校对：马晨瑜
审核：刘红娟
