长城街道鸣沙社区积极探索党建引领基层治理有效模式,充分发挥社区党组织的“桥头堡”作用,树立为民服务“风向标”,实现基层治理水平和群众满意度双提升。
以党建引领强化基层治理保障
群雁高飞靠头雁,船载万斤靠舵人。坚持和发展新时代“枫桥经验”,就是要坚持好、贯彻好党的群众路线,充分发挥党的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力,把党的领导与群众路线结合起来,汇集基层社会治理强大合力。开展“在职党员进社区”活动,100余名党员到社区报到,为群众排忧解难。深化“我为群众办实事”实践活动,解决群众急难愁盼问题。将党的基层组织作为“主心骨”,鸣沙社区不断夯实基层基础,将调处关口前移,综合施策,探索出老旧社区解纷“三级六步议事协商”工作法,实现家庭纠纷“不出门”,邻里纠纷“不出楼”,公共纠纷“不出院”,破解社区治理难题。电视台家属院地方小,属于开放式小区,无电子感应停车起落杆,小区对面就是烧烤一条街,经常有外来车辆停放本小区,导致本小区居民回家后难停车。鸣沙社区主动出击多次在小区内召开庭院会议,进行“现场讨论”,大家各抒己见。最终达成共识,同意安装电子起落杆,解决小区居民停车难问题。让居民事居民议居民定。
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以为民服务夯实基层治理根本
解读“枫桥经验”背后的“密码”,群众路线是基本立场。鸣沙社区把资源、服务、管理送到群众“家门口”,动员辖区力量参与基层矛盾纠纷化解。实现矛盾纠纷“件件有答复,事事有回应”,确保“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
今年9月,辖区居民反映恒源水岸22号楼一、二单元附近地下向上返污水,臭气熏天,给居民的日常生活带来了极大不便。社区网格员第一时间到现场查看,并协助寻找专业维修管道师傅,对16户住户及1户商户进行调解、征求意见,协调维修人员提出解决方案。仅用两天时间,协调全体居民和商户一致同意分摊维修费用共计1550元,更换破裂管道。排污管道修好了,居民心里也舒畅了。
以多元合力共治激活基层治理
通过熟人、能人、贤人,利用人熟、事熟、社情熟,采取以法服人、以理明人、以情感人的方式化解矛盾纠纷,在社区调解触角不断延伸,真正做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。鸣沙社区将调解“窗口”开到百姓“家门口”,以深厚情感为民解难,以强烈担当勇担重任,以创新举措突破困局,推动形成多元共治社会治理格局,凝聚合力“一站式”满足群众诉求,把矛盾纠纷解决在“家门口”。截至目前,鸣沙社区调委会共计调解矛盾纠纷33件,调解成功33件,调解成功率达100%以上。
下一步,鸣沙社区将紧紧依靠群众,进行探索创新,努力让“枫桥经验”绽放新光彩,让平安鸣沙的成色更足,百姓幸福底色更亮。