珠宝销售是门艺术，也是一门学问，不要一厢情愿，不要不顾及消费者的感受，很多的行为让顾客望而却步！
以下是在销售过程中顾客最害怕最厌恶的几种行为：
老恐怖了，这样会让顾客的步伐见快，无心再看首饰，不要给顾客加压，自己可以体验一下，在外面，一个人跟在你后面走是什么感觉！所以，要么并肩走，要么迎着顾客走，你在她前面，她的步伐反而快不起来！这也给人尊重的感觉！
一旦被顾客看到，必然开始防范你，甚至有时候甚至不能笑，否则会被误解，离你而去，要敢于直视顾客，看着顾客眼睛说话，略带微笑，即使介绍产品时也要不断抬头看顾客的眼睛，给出恳切真诚的目光！
要摆出你是为她好，你在帮她忙，自己很自信很专业！做为珠宝营业员本身就要有气质，有底气，要自信自强，通过专业的术语和流畅的商品介绍及推介，让顾客信赖你，需要你！
炫耀自己，争面子，要把给面子留给顾客，欣赏和赞美顾客，羡慕顾客的长处，千瓦不要看不起顾客，看不惯顾客，心态决定人的行为，我经常听到员工在背后议论顾客，看不惯人家这样那样的，视一切为正常，平常心看待顾客，尊重别人才能赢得别人对你的尊重！
