中原找房APP是中原经纪人最强的开单利器之一。在使用它的过程中，400进线电话的接听对给客户留下良好第一印象至关重要。
为了全面提升经纪人对客户需求的洞察，上海中原以400进线电话接听规范“五要五不要”的检查为核心内容，开启了为期一个月的“服务品质提升月”活动。
在8月20日—9月20日期间，上海中原要求每个小战区至少组织一次店董及组长“听录音会”；所有店董每周组织一次（连续四周）“听录音会”。通过听取400电话录音，对经纪人在电话话术中的不规范行为进行指导和纠正，从而使经纪人可以更精准、高效地为客户提供优质服务。
上海中原前线团队深谙这一活动的重要意义，各个战区门店都认真对待并积极展开了“听录音会”，将优化服务的工作做深做细。请看前线伙伴们发回的会议上大家复盘服务细节的瞬间——
服务品质提升月持续进行中！
以专业、优质、安全的服务，
把握每一位客户，
向成交一路前进！
