为进一步规范国庆期间旅游市场秩序,维护消费者合法权益,营造放心舒心安心的旅游环境,9月30日,景德镇市市场监管局党组书记、局长邱晨阳带队先后到瑶里景区、高岭·中国村、花千谷景区,围绕景区门票价格、酒店住宿价格、“三品一特”安全等方面进行督导。市市场监管局党组成员、副局长姜群,浮梁县人民政府党组成员、副县长黄晓红,浮梁县市场监管局党组书记、局长朱学良以及属地乡镇负责人等分别陪同。
聚焦游客关注度较高的问题,邱晨阳认真听取经营者的意见,详细询问景区门票价格公示情况和住宿价格涨幅情况,现场查看客房清洁度及卫生状况、食品安全落实情况、在用电梯检验情况等,对发现的安全隐患现场责令立即整改。邱晨阳强调,景德镇旅游行业正处在蓬勃发展的关键时期,需要广大市场主体认真落实主体责任,一要加强价格自律,诚信经营,坚决遏制带头涨价、跟风涨价、串通涨价等行为,让游客玩得放心;二是要提升服务质量,加强从业人员培训 ,做到想在前、干在前、服务在前,让游客体验到价质相符的服务,让游客玩得舒心;三是要加强安全管理,要严格落实食品安全各项管理制度,并确保酒店内电梯、观光车及景区内大型游乐设施等特种设备平稳运行,让游客住得安心。
邱晨阳要求,市场监管部门要聚焦“三品一特”安全保障、市场价格监管、消费者投诉举报处理等群众密切关注的重点领域,切实加强国庆期间巡查监管,督促商家提升服务质量,及时调解矛盾纠纷,让广大来景游客真正享受到高品质的旅游服务,为提升千年瓷度旅游形象,做出应有的贡献。