为进一步优化全市营商环境，10月16日，市市场监管局党组成员、副局长姜群一行走访日新百货，与超市负责人进行面对面座谈交流。
座谈交流中，指导组针对日新百货在日常ODR处理消费纠纷过程中遇到的问题，给予详细的解答和建议。随后，市市场监管局为日新百货颁发“江西省放心消费示范创建单位”牌匾，这不仅是对企业创建放心消费示范工作的肯定，更是对企业的激励和鞭策。日新百货负责人表示，将珍惜这份荣誉，继续坚守诚信经营的原则，不断提升服务质量和竞争力，为消费者提供更加优质的商品和服务。
姜群重点强调诚信经营的重要性。要求日新百货严格落实主体责任，自觉遵守法律法规，加强内部管理，确保商品和服务的质量与安全。同时，鼓励日新百货积极履行社会责任，及时回应消费者关切，妥善处理消费纠纷，切实维护消费者的合法权益。
下一步，市市场监管局将持续推动放心消费建设，多元拓展消费纠纷调处，加大对ODR工作的指导，鼓励更多的企业加入到全国12315平台ODR创建工作中，让企业与消费者之间构建起和谐的消费关系，有效推动消费维权社会共治。
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供稿：陈李梅君
一审：柏 宁
二审：姜 群
编辑：沈 录
