近日，智慧教育学院（计算机科学与技术学院）2023级教育技术学硕士研究生马文娟，以第一作者身份在《Education and Information Technologies》（SSCI一区）上发表了题为《The who, why, and how of ai‑based chatbots for learning and teaching in higher education: A systematic review》的研究论文。这是胡永斌老师研究团队今年发表的第6篇SSCI一区论文，这标志着教育技术人才培养和学术研究向着高水平和国际化方向取得新进展。
期 刊 介 绍
《Education and Information Technologies》（EAIT）是由Springer出版集团发行的国际学术期刊，专注于教育与信息技术的交叉领域。该期刊致力于发表有关学习和教学的高质量研究，尤其是那些探讨人工智能、大数据、云计算等前沿技术在高等教育中应用的论文。EAIT鼓励跨学科的研究，涉及教育理论、教学实践、学习技术工具的设计、开发和评估等多个方面。作为SSCI一区期刊和中科院Top期刊，EAIT在学术界享有很高的声誉，2023年的影响因子达到4.8，是教育技术领域内的重要文献来源。
论 文 介 绍
本文通过系统性综述37项研究，深入探讨了基于人工智能（AI）的聊天机器人在高等教育学习与教学中的整合应用，旨在回答以下核心问题：谁在使用、为什么使用以及如何使用AI聊天机器人。本文基于活动理论构建了一个全面的分析框架，从用户（主体）、目标与原因（客体）、聊天机器人选择、任务设计、学习场景和学习评估六个维度进行分析。
研究发现主要如下：（1）本科生是基于AI的聊天机器人的主要用户，他们利用聊天机器人来发展技能和思维、获取知识以及增强学习动机；（2）采用基于AI的聊天机器人的驱动因素包括个性化学习体验的需求、模拟人际互动以及创造安全的学习环境；（3）目前主要使用的是单一的、第三方的、单模态的AI聊天机器人，主要用于学术支持、写作辅助和口语练习，通常作为自我指导学习和在线课程的补充；（4）通过游戏化和多模态整合等促进策略优化学习，这些工具对学生的学习态度、动机和认知表现产生了积极影响，显示出其巨大潜力；（5）然而，结果的不一致性强调了需要持续研究，并需要教育工作者、行政人员和政策制定者在高等教育中谨慎考虑这一动态的技术转变。
该论文为教育研究领域提供了一个系统性的分析框架，弥补了现有文献中缺乏全面分析的空白，并丰富了有关教育技术的知识体系。研究结果为教育工作者和研究人员提供了宝贵的指导，教育工作者可以利用基于AI的聊天机器人来增强教学设计和促进个性化学习，而研究人员可以利用这些结果进一步调查基于AI的聊天机器人在不同教学和学习情境中的作用和影响。
作 者 简 介
马文娟：江苏师范大学智慧教育学院（计算机科学与技术学院）2023级教育技术学研究生。
马文静：江苏师范大学智慧教育学院（计算机科学与技术学院）2023级教育技术学研究生。
胡永斌：教育技术学理学博士，江苏师范大学智慧教育学院（计算机科学与技术学院）副教授、硕士生导师，通讯作者。
毕欣宇：江苏师范大学智慧教育学院（计算机科学与技术学院）2022级教育技术学研究生。
排版｜赵泽楠
审核｜黄有玉 林威宇
