很多企业的管理人员总感觉时间不够用,对于采购管理人员来说,他们一天忙到晚,接很多个电话,见很多人,谈很多事情,最后可能一件事情都没有完成。
往往这个时候,一个意料之外的事情就需要马上去协调、一个更紧急的事情需要马上去确认、或者一个更重要的任务需要马上去行动,那么手头上的事情需要放下来。
这样的事情每一天都在发生。
采购在工作中经常会遇到这样的事情,而且不断的循环,导致一天忙下来,感觉自己做了很多事,又感觉什么事也没做。效率其实很难提升。
美国威廉.安肯三世著的《别让猴子跳回背上》是一本非常有效的帮你改善时间管理的书。
他在书中描述到,作为一个管理者,你的时间基本上分为以下四个部分。
老板占用的时间,排在第一位,显然这是最重要的。
老板的时间很宝贵,一般不会占用很长时间,但老板安排的事情,你需要花一些时间去准备和处理,如收集数据,做PPT、汇报工作等。
不过在这一点,不同性质的公司差异很大:
在民营企业,老板可能随时找你,那么你就要随时做好被召唤的准备。
在外资公司,老板一般会提前约定好汇报的时间,或者有固定的时间安排。
组织占用的时间就是企业内部平级的沟通,你需要寻求其他部门的支援,其他部门也会寻求你们的支援,还有各个部门之间需要互相协同,比如很多公司每周都会开一次产供销协同会议,来确认物料的到货情况和未来的交期问题。
其他部门每天会输入很多问题,而且需要你尽快输出和反馈。采购与计划、采购与财务、采购与质量、采购与仓库,采购与生产,避免不了有些事情需要沟通,而且总有些扯来扯去的事情。
组织占用的时间,企业与企业之间差别也非常大。
有的公司权力和分工明确,责任清晰,执行起来就非常迅速。
而有的公司,由于公司制度不完善、或者各部门负责人性格不相投,或者有着不同的工作经历和背景,他们的观念有一定的差异,就会发生互相推诿,扯起来没完,于是大量时间花在内耗上。
他们会各自考虑各自的问题,互相之间甚至是对立的。这时候就需要更高级别的公司领导出面来协调。
这个时间是管理者处理自己本来要做的事情,非常关键,因为它决定了你能否很好的带领你的团队完成工作。
但是,这个时间大部分会被下属占用。
当然,这个跟你团队的大小、公司的规模、以及产品的复杂程度都有关系。因为你需要不断了解团队的各项任务的完成情况,要求下属定期向你汇报,并且分配新的任务给他们。
如果你的下属们在工作上遇到难以解决的问题,他们也需要寻求到你的支持和协调。此外,还要应对一些突发的情况,接到各种各样的电话。
所以,你需要把工作分配好给你的下属,然后你要尽量避免外界的干扰,各项工作才能有序地按照自己事先安排好的进行。
不过,这部分的时间与你的团队成员,也就是你的下属给不给力有很大关系。
威廉.安肯三世把下属也分为五种:
(5)独立行动,例行性报告(最高层级);
(4)行动,但需立即请示(报告频率超过例行程度);
(3)提出建议,按照裁断的结果行动;
(2)请示要做什么;
(1)等待指示(最低层级)。
从这个分级,可以看出,如果你的下属处于最低两个层级,作为管理者,你是很累的,因为你一直要安排他们做什么,你不安排的他们就不做。
所以,你要么选择得力的下属,要么把下属培养成更高的层级,至少是要达到第四个层级,他们需要具备主动安排自己工作的能力,并及时请示和汇报。
对于采购工作者们来说,外界占用的时间,很多都是花在供应商上的时间,可能还有一些是因为公司经营上与外界有往来,需要你们工作上配合所付出的时间。
供应商的来访,外出拜访供应商,这些时间占了你多少?
采购免不了要邀请供应商或者接待供应商的拜访,商谈业务上的事情,也需要到供应商处去拜访或者审核。来建立并维持良好的供应商合作关系。
如果供应商来访,占了你的不少时间,你就要考虑了,这些拜访是否真的有必要。
有的供应商来访,并没有什么特别的事情需要商谈,只是礼节性的拜访,那么你就要跟供应商说清楚,千万别碍于面子。
因为供应商来了,如果你不接待,显得不太礼貌;但如果没有特别需要见面沟通的事情,尽量别来,自己要把时间花在处理一些别的事情上。
另外,如果你或者你的下属因为要到处拜访供应商,花了很多时间在路上,时间的投入和产出不成比例,这也是一种浪费。
值得注意的是,如果企业跟供应商产生一些纠纷,比如,质量缺陷或者交付延误产生的索赔问题,付款条件有关的问题(比如双方约好的付款条件,一方反悔又要重新谈),也是非常耗费时间的。
双方如果都能很好地履行合同,本身就节约了时间。所以,看一个人、一个团队的效率高不高,并不是看他忙还是不忙。
有的人看起来忙里忙外,但是没解决什么实际问题,效率并不高;而有的人看起来好像没什么事,但很多事情都安排的井然有序,一切都了如指掌,这就是高手。
我们每个人,都可以捋一捋,在这四个部分花费的时间各占多少百分比,自己就能判断自己的工作是否高效。
虽然并没有一个绝对的最佳比例,但你自己应该能判断出来,哪些时间是有价值的,而哪些时间并不创造价值。
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来源:宫迅伟采购频道
作者:汪浩