一直以来
山东港口青岛港董分公司
积极践行“客户至上 服务至上”理念
不断夯实“三基”、提升服务
用一桩桩、一件件暖心事
全力为客户排忧解难
架起港口与客户信任的桥梁
不断擦亮服务“金字招牌”
近日，一位来自烟台的客户点赞董分公司货管中心的卓越服务，特意送来锦旗表达谢意。这位客户在港口存储和经营的货物不仅数量庞大，而且种类繁多，这导致他们经常需要处理各种货物的特殊需求。
面对这些挑战，董分公司的理货团队表现出了非凡的专业性和责任感。货管中心职工申进和李德勇不遗余力地为客户提供帮助，提前对货物周围杂物进行清理，确保提货区域整洁有序；在配货环节根据客户需要增加机械辅助，以提高作业效率；定期对货物进行细致检查，及时清理变质或损坏的货物，确保货物的整体质量。
这种细致入微的服务，极大地满足了客户的需求，也赢得了客户的深深信赖。当客户对他们表示感谢时，他们总是这样回应：“作为现场理货员，确保货物的安全和质量是我们的职责所在。”这种专业精神和敬业态度，不仅为客户提供了优质服务，也树立了良好口碑。
山东港口青岛港董分公司
将继续践行
“客户至上”“服务至上”理念
持续优化对外服务质量
为山东港口高质量发展贡献力量
供稿 | 董分公司
