在守护居民健康、增进民生福祉的道路上，雪华乡（宏业村街道）居民医保工作宛如坚实后盾，为无数家庭撑起 “保护伞”，确保每一位居民病有所医、医有所保。
政策宣传进万家，点亮参保认知之光
雪华乡（宏业村街道）工作人员深刻认识到，居民对医保政策的理解程度，直接影响参保积极性与实际受益成效。因此，他们化身政策“宣讲员”深入各个网格区域，利用社区公告栏张贴设计精美、内容通俗易懂的海报，以图文并茂的方式，详细展示医保参保范围、缴费标准及操作流程；组织专题讲座，现场解答居民“异地就医如何报销”“异地就医如何申请备案”等疑问；在辖区内开展医保政策巡回宣传活动，面对面讲解参保操作流程；采取差时入户方式，逐户发放宣传手册，讲解医保新动态，确保政策的火种在社区每个角落点燃，增强居民参保的自觉与主动。
特殊群体重关注，助力破局因病返贫
精准画像，锁定帮扶目标。雪华乡（宏业村街道）在掌握特殊人群信息的基础上，深挖数据，核实参保情况，通过多轮筛查，精准圈定医保重点关注群体。除了低保户，特困人员，也将辖区内低保边缘家庭、精神病患病群体纳入重点关注范围，为每一类重点群体精心“画像”，深入分析他们面临的医保难题及特殊需求。向低保边缘人员、精神病患病人员的监护人宣传医保政策，分析利弊，鼓励参保，确保重点群体应保尽保，应参尽参。
参保服务暖人心，打通便民 “最后一公里”
为方便居民参保缴费，医保服务窗口持续改进服务流程。一方面，通过微信网格群宣传缴费参保流程，在线一对一指导操作，确保上班族、学生等群体能在空闲时间顺利办理相关业务；另一方面，针对独居老人、使用老年机的参保群体，提供代帮代缴服务，并为居民打印缴费凭证。针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，主动上门服务，在家中办理参保登记、信息确认等手续，用贴心的关怀传递医保的温暖。
通过一系列有力的宣传举措，辖区居民医保认知度显著提高，截至目前，居民医保参保人数达9152人，越来越多居民主动参与到医保体系中，为构建健康和谐社区筑牢根基。未来，雪华乡（宏业村街道）将继续创新优化，以更多样化的方式、更贴心的服务，让医保之光惠及每一位居民。（王鑫）
