今年以来，雪华乡（宏业村街道）第二社区深化“八有八建”建设，把推进社区党群服务中心、小区党群服务站建设作为服务群众的有力抓手，整合现有资源，凝聚服务力量，切实打通服务群众“最后一公里”，实现社区治理与为民服务同频共振，构筑了居民身边的“幸福港湾”。
党建引领促进服务居民“零距离”
雪华乡（宏业村街道）第二社区党委秉持“幸福邻里、睦邻社区”服务理念，从便民服务、协商议事、志愿服务、文化活动、居民关爱、安全治理等六大方面完善服务体系。社区设立“小区党群服务站”，提供集民意收集、理论宣讲、协商议事于一体的综合服务场所。2024年，已开展各类主题实践活动，参与居民110人次，有效提升了服务效能，拉近了社区与居民的距离。同时，为确保物业服务深度融入社区治理体系，精心搭建了小区党支部、物业与业主之间的“无缝对接”沟通桥梁，定期召开物业联席会议、实施联合检查等举措。强化对物业的监督指导，助力物业公司开展公共设施的日常巡查与维护、增设电动车充电桩、完善小区安全管理体系等民生工程，推动了物业服务质量的全面升级。
多措并举聚焦居民身边“关键事”
搭建“望湖议事厅”、“鸿领巾会客厅”等协商议事平台，建立多方参与的协商议事机制，每季度组织党员、志愿者、居民、物业等召开议事会，讨论解决辖区内的热点难点问题。今年以来，协商处理小区落水管更换、楼道杂物、高空抛物、树木修剪等居民“急难愁盼”问题20余件。深化网格走访服务，收集并解决完成安装休闲桌椅、增设晾衣架、重建危墙等为民服务项目10余项，切实提升居民幸福感。
担当作为关注服务居民“暖心事”
第二社区党委以物业公司为服务主体，依托社区新时代文明实践站，围绕居民需求开展文明实践活动。根据居民需求清单，常态化推出政策宣传、关爱慰问、平安巡逻、化解矛盾、互助帮扶等活动。通过“社区+物业+志愿服务”服务模式，社区切实满足居民的个性化需求，提升了服务的温度与深度。2024年，小区党群服务站共组织了“我们的节日”、移风易俗、培育主流价值等主题活动20场次，服务居民达120人次。这些活动不仅丰富了居民的文化生活，也增进了邻里之间的和谐关系，让社区更具温馨和人情味。
今年以来，雪华乡（宏业村街道）第二社区通过优质服务资源与居民生活需求匹配对接，打通了社区治理的“神经末梢”，增强了居民群众的获得感、幸福感和安全感。（刘帅）
