10月24日午夜，这辆Tesla Model Y高速行驶在安大略省湖岸大道（Lake Shore Boulevard），先后撞上护栏与水泥柱之后，起火爆炸。
目击者哈珀（Rick Harper）英勇打破车窗，救出唯一幸存的20多岁女性。他接受《多伦多星报》采访时回忆，“我想这名年轻女士可能试图从里面开门，因为她竭尽所能地想要出来。我不知道是电池的问题还是什么，但她出不来。”
不过，由于现场烟雾太浓，他没意识到车内还有其他人受困。
《每日邮报》报道，Tesla自诩拥有“安全第一的设计”，并且是「世上最安全」的汽车。驾驶与乘客透过按钮，而非传统把手开门，但如果在车祸之后电力中断，门可能就会卡住而打不开。
根据Tesla官网资讯，如果要在电力中断的情况下开门，可以 “往上拉” 车窗开关前方的 “手动车门解锁装置” ，但这项功能被专家批评 “未获广泛宣传” ，安全监管机构也强调，在事故发生后，当事人可能陷入恐慌或茫然状态，难以找到这个装置。
据悉，安大略省调查人员，仍在确认导致车祸的确切肇因。
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