“请问是巡察组吗？我想跟你们反映个问题……”不久前，铜梁区委第六巡察组进驻区民政局开展常规巡察时，接到了市民肖女士来电。
据肖女士反映，她的母亲已满90岁，每月可以领取民政局发放的高龄老人津贴。为了领这笔钱，腿脚不便的老人每月要由人搀扶去街道民政办验证身份。这给年老体衰的母亲带来了很多不便。
“你反映的问题我们已收到，将马上核实处理，及时反馈结果。”巡察组工作人员认真记录下肖女士反映的问题。
随后，巡察组工作人员实地走访调查，老人们普遍反映申领手续较繁琐，多次跑腿吃不消。同时，还有群众反映，有的区县80岁以上老年人可以领取高龄津贴，但铜梁区80岁至89岁老年人没有这项补助。
巡察组通过查阅资料，了解到目前全区有80岁以上高龄老人3.17万余名，每月新增人数在400人左右，而区民政局仅面向90岁以上老年人发放了高龄津贴。老人首次申领高龄津贴，需由本人或代办人带身份证、户口本等材料，到镇街民政办提交申请、查验身份。申请通过后，后续老人每月领取津贴，依然要到镇街民政办进行验证。
巡察组了解情况后，立即召开组务会研究讨论，大家一致认为，高龄津贴发放是一项重大的惠民利民政策，事关老年人切身利益，也是全区15件群众身边具体实事的重要内容，应及时向区委巡察工作领导小组进行汇报。领导小组研判后，把“履行主责主业有短板、养老服务有差距”等问题纳入巡察反馈意见中，要求区民政局作出整改。
区民政局迅速行动，在充分调研的基础上向区政府报告，经区政府研究部署，按照每人每月10元的标准将80岁至89岁老年人全部纳入高龄津贴发放范围，并通过公告、微信群、电话、上门入户等多种方式向群众作政策宣传，使惠民政策家喻户晓。同时，区民政局整合人社、公安等部门间大数据，理顺流程推出高龄津贴“免申即享”便民政策，惠及全区3万多名高龄老人。
“‘免申即享’政策于2024年8月1日起施行，利用大数据筛选出符合高龄津贴享受的人员名单，镇街核实后将发放名单返给区民政局。这一改革省去了新满80岁老年人的申请流程，直接将津贴发放到他们的个人账户上。已领取人员的生存复核也可通过大数据筛查确认，避免了过去因手续繁杂老人申请不便或因不知晓政策而未享受到津贴等情况。”巡察组工作人员介绍。
“孝亲敬老是中华民族的文化传承，保障老年人安享晚年，对于激发社会活力、增进民生福祉具有重要意义。”铜梁区委巡察办相关负责人表示，下一步将聚焦老年人在社会保障、养老、医疗等方面的“急难愁盼”问题，不断统筹协调各方力量，助推基层党组织持续优化养老服务，以更具针对性的举措破解老龄工作的难点堵点，让老年人共享发展成果、安享幸福晚年。
作者：罗淇文
责编：王雪飞
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