近日，《金融电子化》杂志社对2024年度金融科技创新和应用方面的优秀项目评选结果出炉，南海农商银行凭借在助力地区产业的探索实践《基于“FAST产业评价体系+北斗七星企业评价体系”双评价体系的对公数字化经营模式》，获颁“金融科技应用创新奖”。此前，该实践已成功入选广东省企业管理现代化创新成果，我行成为2024年全省唯一一家获得该荣誉的银行机构，再次展现了南海农商银行作为地方金融主力军的底蕴和实力。
南海农商银行获颁
“金融科技应用创新奖”
去年以来，我行以“1+3+3+6+8+8”高质量发展体系为引领，明确提出遵循“数实一体、数业一体、数科一体、数用一体”的原则，全力打造高质量发展数智体系，实现数智服务、数智管理、数智风控、数智决策，并搭建以“数字金融及数字化”为中枢的“5+4”特色化经营体系，朝着“打造现代精品数智农村商业银行”的战略愿景阔步向前。
一直以来，南海农商银行在数字化转型的路上步履不止。 例如，我行通过建立智能化经营模型和“海智慧”经营管理驾驶舱，逐步完善数据治理体系，充分发挥数据作为数字化转型基石的作用；加大数据中台建设力度，推进数据资产有效汇聚、整合，打造多样化的数据服务能力；搭建数据安全管理体系，全面提升基础安全风险防护和新兴安全挑战应对能力。
数字技术让银行的核心竞争力“如虎添翼”。通过建设以内部决策引擎为核心的大数据风控工具，南海农商银行设计实现贷前、贷中、贷后等多个风控模型，搭建独具特色的大数据风控体系，显著提高风控能力和审批效率；以移动信贷为抓手建设信贷工厂，将移动式服务及管理模式贯穿信贷业务全链条，打造专业化、标准化、线上化的全新信贷流程。
立足佛山这片产业热土，南海农商银行紧跟佛山市制造业转型升级的发展动态，利用大数据技术和多维度海量数据融合，以“FAST产业评价体系+北斗七星企业评价体系”为起点，实现对本地产业、行业、企业全方位、立体化的分析和评价，精准洞悉企业产业地位和金融需求，定制化匹配金融服务策略，实现金融资源的合理投放，充分发挥数字金融服务实体经济、扶持本地企业成长的功效。
“双评价体系”共同构建了一个数字化经营的整体解决方案，着力解决企业“融资难融资贵”的信息不对称问题，让银行找得到企业、看得懂客户。基于此，我行推出了首款落地应用产品——“普数贷”。自上线以来，该产品以其较高的通过率、便捷的操作方式和后台模型精准的贷前风险把控，已为超1400户企业送去授信支持，目前产品授信余额已超19亿元，深受市场认可。
从“人找产品”到“产品找人”，金融服务升温了客户体验满意度。佛山市某金属有限公司是一家专门从事铜材加工生产销售为一体的制造企业，去年以来市场走势向好，但苦于存货积压且应收账款不能及时回笼，导致资金流动面临困境。南海农商银行根据“普数贷”目标客群分析，精准识别到企业经营画像，主动上门对接。企业通过手机申请操作，最终成功借款200万元，及时解决了燃眉之急。
在支持地区科技企业方面，我行联合佛山市政府服务和数据管理局、广州数据交易所在数字资产融资领域开展创新探索，成功发放首笔500万元的数字资产融资，助力社会新质生产力加快形成，为地区企业数据要素资产“变现”提供了可供参考的样本。类似这样的企业服务案例，南海农商银行还有很多。
南海农商银行与公司举行
数据要素资产融资授信合作签约
锚定数字金融，南海农商银行努力跑出助力市民美好生活的智慧加“数”度。我行充分发挥数据要素的乘数效应，成为佛山市首家政务数据合作银行，创新推出数智化消费贷款产品“市民贷”，让佛山市民仅凭一张身份证，一键扫码畅享涵盖房屋装修、家电购买、教育培训等多种生活场景的便捷金融服务，让美好生活触手可及。目前，我行已服务近23万名市民生活升级，授信金额超85亿元。
通过创新应用智能化和数字化技术，南海农商银行推出“九宫格金融产品货架”，精选存款、贷款、理财等近百款特色金融产品，让客户在满足多元化金融需求的同时，体验到数字化带来的安全性和趣味性。凭借在智能化、数字化转型上取得的显著成效，我行荣获“佛山市数智化金融创新奖”。
主动聆听客户的声音，南海农商银行积极探索数字化发展路径，致力以数字技术不断拉近与客户心的距离。我行专门成立客户服务中心，全面建设完成集智能文本机器人、智能质检、智能外呼、智能坐席助手、智能知识库于一体的全媒体智能系统，以数字化运营为广大客户提供便利、贴心、标准、全面的高质量体验。凭借卓越的服务理念和服务创新实践，我行客户服务中心近期斩获“2024年度卓越服务奖（团队）”“2024年度工匠精神奖”“2024年度最具创新管理人奖”三项大奖。
除此之外，我行精心构建覆盖广泛的数字化金融服务网络，多维落子将贴心金融送到客户身边。例如，我行投放自助服务终端超4000台，在网点增设“市民之窗”，实现超过1000项税务、行政和民生事项的线上线下一体化办理，极大提升了市民的办事效率；大力推进社保卡“一卡通工程”，推进医疗保障“码”上办，并且聚焦老年人数字服务需求，推出关怀版手机银行、网上银行，配备超140台社保卡即时发卡设备，助力老年客户充分享受移动金融的“时代便利”，让金融既有“数”度、更有温度。
乘“数”而上，向新而行。展望未来，南海农商银行将继续秉承“金融为民”的理念，不断优化和完善数字金融服务体系，致力于成为佛山乃至更大范围内企业成长的坚实后盾，共同书写金融服务地方高质量发展的新篇章。
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