【东丽新“枫”景】“模拟调解”开启沉浸式学法新体验

政务   2024-12-27 15:13   天津  

东丽司法

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我是三楼的住户,我家马桶突突往外冒水啊,真是臭气熏天,把家里都给淹了。这次的冒水是因为我们楼栋的排污主管道堵塞导致的,我楼上的住户都是造成管道堵塞的嫌疑人,大家今天看看怎么赔吧。

我是4楼业主,我不同意你的说法。污水是你们3楼自家管道冒出来的,应该自认倒霉,我不赔。

我也不赔,跟我有嘛关系。

......



一场热闹的沉浸式模拟调解正在“亚楠调解室”上演。

为完善社会矛盾纠纷多元预防化解综合机制,充分发挥共建共治共享基层治理质效,张贵庄司法所精心筛选日常调解中经常发生的典型案例,以邻里楼上楼下漏水纠纷为原型,联合永平巷社区,策划了一场模拟调解情景剧。
模拟调解邀请天津高丽律师事务所律师、退休老公安作为调解员,社区“法律明白人”、网格员扮演纠纷当事人,将释法明理、换位思考、破解需求等调解技巧融入模拟纠纷调解全过程,调解员安抚各方情绪,律师普及法律知识,最终在“情理法”的激烈碰撞下,纠纷当事人“化干戈为玉帛”,再续和谐邻里情。
模拟调解先后在社区、东丽区“法律明白人”、网格员普法依法治理技能大赛上演出,受到了群众的一致好评。为进一步扩大模拟调解的受众面和影响力,张贵庄司法所将其全程录制为短视频,在街道其他社区积极推广,并依托微信公众号、抖音号、网格群等渠道大力宣传,以案普法,在提高辖区群众法治意识的同时,也帮助社区工作人员在遇到类似问题时,能够将“法”字挺在前面,“情”字融入法理,解群众之难,讲群众所需,不断提高“法律明白人”、调解员、网格员矛盾纠纷预防化解的能力水平。
下一步,张贵庄司法所将依托“三所联动”“三室联建”工作平台,进一步丰富模拟调解案例类型,拓展宣传推广渠道,不断提高人民调解工作的群众性、专业性和认可度,助力基层形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚法治氛围。


编 辑|曹子畅

审 核|杨俊杰

来 源|张贵庄司法所

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