【东丽新“枫”景】有“心”调解 一定有解

政务   2024-12-19 16:18   天津  

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坚持和发展新时代“枫桥经验”,就是坚持人民满意的价值追求,知民心、了民意、懂民情,将人民群众的幸福稳稳托起,这正是张贵庄司法所追求的矛盾纠纷化解新“枫”景。
近日,张贵庄街道津门里社区一单元楼突发漏水,因业主不在家,跑水时间过长,导致二楼到四楼均受到不同程度的损坏。五楼业主第一时间向司法所和所在社区求助,希望启动调解程序,并表示自己愿意按照实际损失进行赔偿。



区司法局分管负责同志了解情况后,主动介入调解,立即带领局相关科室来到津门里社区“亚楠调解室”,与社区书记、专职调解员一同参与案件调解。调解过程中,五楼业主主动道歉担责的态度,让其他业主的对立情绪很快缓解,调解员们趁热打铁,将邻里情融于理法,为双方换位思考,从已调解成功的实际案例出发,为纠纷各方提供问题最优解,积极促成多方当事人在事发后第一时间达成一致意见,并签订调解协议书。就这样,一场看似凸显的矛盾纠纷在多方的有机联动和高效衔接中被解决在基层、化解在萌芽状态。








下一步,张贵庄司法所将联合街道、社区继续探索和深挖“三所联动”“三室联建”工作平台,依托“亚楠调解室”品牌建设,走深走实“信息联动、矛盾联调、问题联治、隐患联防”,创新矛盾纠纷多元化解新格局,努力为辖区经济社会高质量发展提供坚实法治保障。



编 辑|曹子畅

审 核|杨俊杰

来 源|张贵庄司法所

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