【东丽新“枫”景】邻里漏水起纠纷调解再续邻里情

政务 2024-12-13 11:59 天津

东丽司法

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我们常说“远亲不如近邻”，同在屋檐下，邻里一家亲。近日，张贵庄司法所立足融法、融情、融心的化解矛盾理念，成功调解一起邻里纠纷，全力维护辖区社会和谐稳定。

张贵庄街某小区一楼临街商户发现自家卫生间的吊顶多处出现渗水且气味扑鼻，怀疑是楼上业主卫生间漏水所致，经数次与二楼至五楼业主沟通理论，几方就管道维修和赔偿问题产生分歧，言辞激烈无法共商，邻里关系急剧恶化，甚至要对簿公堂，无奈之下社区书记向司法所寻求帮助。

司法所了解情况后迅速响应，放弃周末休息，第一时间与社区工作人员、专业勘验人员一同前往漏水现场。经勘验，精准定位漏水源头属于公共管道漏水。随后，司法所立即启动联调机制，充分发挥“三室联建”平台作用，会同天津德敬律师事务所律师，社区书记、“法律明白人”、网格员共同开展调解工作。

期间，工作人员通过“面对面”共商与“背对背”相劝相结合的调解方式各自发力，耐心听取各方意见，对涉及的法律问题、救济途径给予现场说法。一方面向商户释明侵权责任赔偿的合理合法性和无理诉求的法律后果，另一方面引导二楼至五楼业主出具合理赔偿方案，以达共识，解决纠纷。为尽快修复邻里关系和解决生活问题，司法所、律师事务所、社区反复与当事人进行沟通调解，最终在“情理法”的融合下，纠纷各方就维修和赔偿问题达成一致，愿意握手言和，并签订调解协议。

此次漏水纠纷的成功化解，正是多种调解方式有机联动和高效衔接的结果，真正实现了案结事了、事心双解的目的，圆满修复了邻里关系。下一步，张贵庄司法所将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，以社会矛盾纠纷预防化解法治化专项工作为指引，以人民调解规范化建设为主线，继续助推“三所联动”“三室联建”平台建设，加强多角度多层次力量融合，筑牢基层安全稳定防线。

编辑｜曹子畅

审核｜杨俊杰

来源｜张贵庄司法所

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