传统旅游,何以越来越难干了?

旅行   2025-01-04 20:15   河南  

未来的文旅行业,从产品到营销方式,再到经营模式一定是多元化的。

11月份,携程、同程旅行齐发2024年第三季度财报,第三季度,两大OTA平台的国际机票和酒店预订量增幅均超100%。

财报显示,2024年第三季度,携程实现营业收入159亿元,同比增长16%;同程旅行营业收入为49.9亿元,同比增长51.3%

除了在下OTA平台,抖音、小红书这些大平台的酒旅板块也赚的盆满钵满。

抖音生活服务公布的2024国庆假期期间平台的消费趋势数据显示,抖音生活服务平台吃喝游玩等消费持续增长,其中酒店住宿团购订单量同比增长205%,短途游轮、景点票券订单量较去年同期增幅达512%和63%。

2024年抖音酒旅GMV有望达到900亿,规模约为美团的28%,且市场份额有望进一步增加。

传统旅游想要在危机中寻求生机,就必认清未来三年这三大趋势。


01
平台集中化经营越来越明显

纵观当前的旅游市场,大的旅游平台几乎占据了整个旅行社市场60%的份额,地区性旅游连锁品牌的市场占有率大概有20%多一些,留给中小散户旅行社的份额不足20%。
在资本、数据、流量、渠道、数字化技术等多重优势的加持下,这些旅游平台的市场份额还将一部扩大,散户旅行社的生存空间变的越来越小。
面对平台化优势越来越明显的市场现状,传统的中小旅行社有两种办法应对:一种是积极拥抱这些平台,依附这些大平台生存,依靠大平台有利有弊,好处是经营操作相对更轻便一些,但也要忍受平台各种各样的条件和规则。
另外一个办法,是中小旅行社之间相互包团取暖,利用各自的优势取长补短。我见过一些做批发的旅游同行,用的就是这种方法。大家一起办公、平摊费用,用同一个品牌和资质,各自操作自己的专线,客户合理流量资源也相互共享。

02
新营销获客优势越来越明显

移动互联网数字技术的升级,Z世代人群成长为消费的主力军,短视频社交平台把持新流量,这三者改变了人们的旅游消费习惯,也给旅行社获客提供了新的新的营销方向。
2023年上半年,商务部重点监测的电商平台累计直播销售额达1.27万亿元,微信视频号电商 2023年的成交总额(GMV)在一千亿元左右,今年 1-10月,抖音电商的商品成交总额(GMV)已接近2万亿元。
一个主播顶得上千军万马,一个短视频账号可以顶得上几个亿市场的上市公司。
新的流量入口,使得新营销获客,在旅行社的日常运营中变得越来越重要。如何获取流量,并将这些流量转化成交,是每个旅行社,乃至每一个单体旅游从业者必须学会的一门技能。

03
多元化对旅行社越来越重要

我曾写过不少关于文旅融合的文章,只到现在,可能还有很多做旅行社的朋友,不解其中的深意。
今天,我在这里再跟大家分析一下文旅融合对旅行社的重要意义。
从政策层面来看,文旅融合关系着文化自信,是我国今后一个重要方向,“以文塑旅以旅彰文”绝不单单是一个口号,而是一项在全球提升国家形象的国策。
正是文旅融合的重要意义,给了从事文旅融合的旅企和个人更多的机遇。
对于旅行社来说,以文化为内容核心,通过旅游这个媒介,不仅可以获取更多的流量,连接更多的用户,还可以丰富自己的业务线,是个一举多得的好办法。
我们都知道,旅游是一项低频消费活动,尤其是旅游线路产品的消费频次更低。一组客户可能一年也就出去一两次旅游,可能老年人的出游次数会更高,但次数也都是有限的。
消费频次低加上旅游门店覆盖范围有限,就限定了我们一个门店可以产生效益的地方就特别有限。那如何解决这个问题?提升用户的旅游消费频次,显然是不太现实的。
提升不了消费频次,我们可以丰富用户的消费范围,为用户提供更多生活所需。吃的、穿的、用的、玩的.....只要是用户有需求的商品和服务,我们都可以提供给用户。
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