全国旅游门店数量即将突破5万大关！永不消逝的旅行社门店生意
旅行
2025-01-18 20:39
河南
全国旅行社门店即将突破5万家大关！旅游门店不会消失，也不能消失！
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疯狂扩展，全国即将突破5万大关过去的2024年，传统旅行社和在线OTA平台都在疯狂地加速布局线下旅游门店，也是近五年来旅游线下门店扩展最迅猛的一年。
旅榜文旅研究院最新发布的《全国旅行社门店调查统计报告》显示：全国旅行社门店数量有望在2025年第一季度突破5万家大关。近日，携程旅游渠道事业部CEO张力表示，据不完全统计，截止2024年底，全国旅游零售门店数量49000多家。携程及旗下的去哪儿、百事通在全国20多个省、直辖市已有超过6500家门店。除了在线OTA以外，传统旅行社品牌众信、康辉、青旅、盈科等门店渠道也呈现出了快速增长的趋势。一些地方型旅行社连锁品牌的门店扩展速度和数量，也在2024年迎来了突飞猛进。郑州海外国际旅行社总经理程淑芳透露，截止2024年底，郑州海外国旅和旗下品牌海途的门店数量增长到了200多家，位居河南旅行社连锁品牌领先地位。知名银发文旅品牌山东心旅程国旅总经理康飞表示，过去一年是心旅程门店发展最快的一年，门店数量近60家，和其他旅行社连锁品牌不同，心旅程的门店均为直营店。
不会消失。旅游是一个和人打交道的行业，无论什么时候，在旅游产品的销售和服务过程中，人与人之间的直接交流都是不可替代的。虽然现在游客获取旅游信息的渠道非常多，但线下旅游门店的作用依然不可小觑。线上信息丰富便捷是一种优势，同时也有一定的局限性，有时候鱼龙混杂的信息，反而会对游客出行决策造成一定的影响。比如今年暑假，就接连有游客曝出，在某平台上预定的5日珠峰线行程，付了全款，前四天一切如常，却在第四日晚被地接社领队告知“组团社没给钱，最终旅行社跑路了。和线上渠道不同的是，线下旅游门店看的见，摸得着，信任堵更高，和游客之间的粘性也更高。不能消失。商贸活则经济活，实体兴则产业兴。虽然近些年，线上经济发展迅猛，但弊端也在慢慢显显。线上经济最终演变成了平台经济，甚至有很多平台打着去中间商的旗号，最终自己成了最大的中间商，把资源和财富聚集到了某一个平台，或者某一小部分人手中。一个传统旅游门店，可以养活一家，甚至是几家人。5万多家旅游门店创造的就业机会，带动的社会效益是不可估量。
线下旅游门店经营者们，如果继续困守门店，既没人气也没客流，更没有订单。而是应该以实体门店为大本营和体验中心，想办法走出去，去人流量多、人员集中的商圈、小区和村镇，将过去的“人找货”变成“货等人”。对于有营销能力的线下旅游门店来说，一手要抓线下的体验、体验打造，另一手要抓线上平台引流获客，还要一手推动线上数字化工具和手段与线下体验和下单的整合，最终撬动整个市场和经营的突破。线下旅游门店只是一个触点，不是旅游门店的唯一战场和舞台，要整合各种新技术、新方法和新内容”去寻找用户。作为品牌方，应该利用集采和资源的优势，在为门店提供优势产品的同时，为门店创造更多获客的渠道和可能。线下旅游门店要在线下建立自己的根据地，发挥自己的服务优势，不能一味地拼低价，最终只会陷入“内卷”。经营好一家线下旅游实体店，最重要的是经营者能否不断地去适应形势发展，经营手段和理念能否与时俱进。
