两句话，总结2024年旅游市场
旅行
2025-01-24 18:06
河南
再有几天就到春节了，先提前给全国文旅同仁们拜个年，祝大家春节快乐，多多收客，多多赚钱。1月22日，文旅部公布了2024年国内文旅行业的成绩单：2024年国内出游人次56.15亿，国内游客出游总花费5.75万亿元。前两天有个做房地产的同学找到我说，你们搞旅游的这两年市场好啊，我们做房地产产的很多都干不下去转行了， 年后我跟着你混吧。冷暖自知，2024年文旅市场究竟是个什么样？文旅企业和从业者最有发言权。年前，我去拜访了一个地方文旅局局长，那是一个特别热门的旅游目的地，他问我的第一句话是：你们和全国文旅企业交流的比较多，从你们掌握的数据和情况来看，2024年和2023年相比，大家的情况如何？在听到我说“大家都觉得2024年旅游没有2023年好”后，这位文旅局长说，这我就放心了，我还以为就我们这个地方2024年不如2023年呢。
旅游市场火不火？的确很火，相较与房地产、金融这些行业，旅游市场的确很火。虽然旅游市场很火，但大部分旅游企业2024年的日子并不好过，大家普遍的感受比2023年有明显的下滑。一是：冷热不均，赚钱的就那么几家，不赚钱的占了多数。二是：旺丁不旺财，出去旅游的不少，舍得花钱的不多。1月16日，网红景区洛阳老君山宣布，老君山景区在2024年实现营业收入12亿元，同比增长显著，接待游客量达到550万人次，团队游客超过200万人次，均创下历史新高。1月20日，张家界旅游集团股份有限公司（以下简称“张家界”）发布2024年度业绩预告，张家界预计归属于上市公司股东的净利润亏损5.5亿元-6.5亿元，张家界增亏的原因系大庸古城预计计提资产减值较上年同期有所增加。同样是景区，2024年老君山赚翻了，大庸古城却成了集团的“窟窿户”。实际上，像老君山这样赚钱的景区全国并不多，倒是像大庸古城这样布赚钱的景区缺占了大多数。不仅仅是景区，头部集中化现象，在旅游服务商方面表现的更为突出。公开数据显示，2024年前三季度，携程净利润为68亿元，同程旅行的净利润为7.93亿元。线上OTA2024年的成绩非常亮眼，但线下旅行社的生意却并不如意。旅榜去年12月份在杭州召开的全国文旅生态大会上，来自全国近3000家旅行服务商，大家一致的感受是：业务明显不如2023年，不少旅行社甚至出现了近50%的下跌。
窥一斑而知全豹，除了冷热不均，头部集中越来越明显之外，文旅市场还面临着另外一个问题：去年11月份火遍全网的“大学生夜骑开封”事件就是个典型案例，1万多名大学生深夜骑行共享单车到开封，虽然看上去景区涌进去大量的客流。但实际上景区免票、大学生不过夜不住酒店，甚至到最后20块钱的“调度费”都给免了。这样的流量不仅没有消费转化，甚至还要占用公共资源，旅游企业和社会公共服务还要劳心费神地应对服务，应对舆论，这样的“火”有什么意义呢？之前的“青春没有售价，铁腚坐到拉萨”、“大学生挤公共厕所过夜”等现象，看似给人们造成了旅游非常火的印象，实际上并没有带来真正的消费促进。不仅仅是大学生，受经济下行的影响，普通游客这两年在旅游消费方面的支出也在明显缩减。尽管接待游客和旅游收入数据节节攀升、屡创新高，但是人均消费增速不快，有的甚至还下降了，就像以前看街头卖艺，捧人场的多、捧钱场的少，雷声大雨点小。旺丁不旺财的现状下，文旅市场变得越来越内卷。旅游目的地景区免门票，赔钱赚吆喝，旅行社低价抢游客，酒店航司降价打折促销......虽然旅游消费算不算什么奢侈消费，但旅游业的资源和服务成本相对来说也算是比较高，如此靠价格内卷，长期下去并不是一个好现象。
