羊毛月翻车复盘：网红咋样能多活两年？
科技
2024-11-27 13:37
北京
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他先是在视频里说：“什么武大北大都找不到工作，工作真的很难找吗？”“不是说00后要整顿职场吗？职场都进不去怎么整顿？”最新一条视频，他已经换上了经典的道歉黑毛衣套装了。今天，有不少找不到工作的大学生跟拍视频，晒出自己的毕业证，讲：自己是哪哪哪的毕业生，找不到一份好工作，羊毛月，要不然你帮我们解决一下？在我看来，他这个情况更严重，鉴于我去年在腾讯讲过类似的案例，有很多人让我再分析一下，我就给大家展开说说。伤口撒盐
首先说，羊毛月最核心的问题：大学生确实不好找工作！他还搁这嘲笑人家！！！我举个不恰当的例子，一个人腿受伤了正拄着拐，偏偏还碰到了一个台阶，此时面露难色，上不去，下不来。现在羊毛月路过，不说扶一把，还说：“跳啊，怎么不跳呢？是不喜欢跳吗？”羊毛月犯的这个错误最不可思议的地方在于，作为一个在抖音有800多万粉丝的博主，他对社会氛围缺乏基本的感知。要知道今年毕业的大学生，面临三重暴击叠加，可谓是压力山大。从宏观数据看，今年的高校毕业生数量是史上最高的一年，预计1179万，明年继续升高，高校毕业生预计1222万。今年全国出生人口估摸900万左右，今年毕业的大学生比新生儿多了279万。大学生的数量，从2000年到今天，增长了12倍。（这净值曲线要是A股得有多好啊😭）第二重暴击是：教学的变化速度，严重跟不上就业环境的变化速度直播是最近三年出现的，短视频是最近五年出现的，而大学生的教材可能是20年前编写的，老师是50年前出生的。去年，我去参加某大厂的AI发布会，当时跟我一起到场的，有几个某著名传媒大学的老师。当时Chatgpt已经问世半年多了，全世界都在如火如荼的研究生成式AI。然后那个大学老师跟产品负责人提问：现在学生都用AI做作业，我们很苦恼，你们能不能给AI上个锁，让它只给老师用，不给学生用？有这种想法的老师，你指望他教的东西能帮你找到工作？我曾经写过一篇文章，说目前阶段AI影响最严重的不是大佬，也不是职场老油条或者中层，而是刚加入职场的小朋友。为啥呢？小朋友们因为缺乏工作经验，一开始只能做诸如整理录音，整合资料，粗剪配字幕，这种基础的杂活儿。在这个过程中，才能一步步上手，有机会接触更复杂的工作。现在好了，整理录音用飞书妙记，整合资料用秘塔Kimi，粗剪配字幕用剪映，效率和准确性都比人力快十倍。那，大家都库库用AI，小朋友用什么工作来练手呢？总不可能让小朋友一上手就开飞机吧？前两天我看到有个大学生发视频吐槽，刚出来工作，当了一年牛马攒了3700块，存款还不如大学期间呢。比如，张雪峰做高考填报辅导已经做了8年，为什么这两年突然火起来了？这往前一传导，高考阶段就得琢磨，将来是卷考研还是卷考公；如果都不卷，那就得通过提前选专业，定位工作机会。所以张雪峰才会推荐说，比起进一个本科的冷门专业，还不如在大专读个口腔，起码出来好就业呀。0分道歉
羊毛月在最新的道歉视频中，虽然换上了经典的黑毛衣皮肤，但并没有消解大家的怒火。不仅反思很肤浅，而且没有任何的行动，补偿，让人很难感受到诚意。1、当时为什么做这样的视频？立意是什么？把自己错误认知的诞生，为什么对大众的痛缺乏感知，解释清楚。2、看到大家的反映之后，如何意识到自己的错误？要把当时的心理状态，心路历程，呈现出来。3、现在的认知是怎样的？对什么人造成了什么样的伤害？对自己错误的后果，有怎样的认识？4、对这次犯的错误，有什么补偿方案？（无论是自我惩戒，还是帮助大学生就业，呼吁社会关注这些问题，等等，一定要出血）5、以后怎么保证不会犯类似的错误（不能仅仅“我保证”），否则大家理解你就是动动嘴，我错了，下次还犯。比如说，羊毛月可以拿着一份二本简历，去100个人才市场找工作。去深刻体验三个月大学生被反复拒绝的痛苦，把过程全程拍出来，增加社会对大学生群体的关注等等，这三个月就做这一件事。从危机公关的角度来看，羊毛月已经过了“抢救期”，进入了“全量攻击”阶段。任何一次公关危机，你没在6小时内处理好。或者在第一次回应时，没有刹住舆论，这个事件就会像在你身上扎了一刀一样，带出你过去干的所有偷鸡摸狗的坏事儿。就拿羊毛月来说，过去根本没人关注他是哪儿人，在哪个学校上学，广告报价多少，和谁谈过恋爱，曾经跪舔过谁。比如他一条广告35万，就成了直接罪状：“一个大学生毕业三年才能赚这么多钱”；再比如，有人开始扒他过去疑似和猫一杯谈过恋爱：“一个被窝睡不出两种人”；他天天挂着北大的名号，有人就说：“你明明是中传本北大硕，怎么老硬蹭北大？”；他研究生是北大的，也被人扒出来是：“享受了教育红利”；再有，他之前是拍“万柳书院”少爷火的，有人就把他拉进了“老奴少爷”的话题：“怎么那么舔有钱人啊？”你们注意到没有，这些事儿发生的时间，至少都是他半年以前的事情了。他上中学是10年前，大学毕业是4年前，拍万柳书院是1年前，为什么一切都被翻出来了？因为负面一旦发酵，你身上的所有的细节，都会成为选题。你以前每天蹭热点，结果一出事，你就成了别人蹭的热点。大家都开始从你身上扒拉选题，拿着放大镜看你身上的每个毛孔。营销号第一轮：“我的天呐还有人不知道羊毛月啥啥啥吗”财经媒体深挖：“羊毛月注册了多少家公司？资本多少？跟谁有合作？”舆论一旦发酵，就没法控制了，过去的所作所为，都是炸药包。这种风波，回应时间点特别关键，黄金时间就六个小时。你必须在它发酵之前，迅速做出得体的回应，趁着锅沸腾之前，把冷水浇上去。不然锅里的汤一旦溢出来，就没法收场了。我这两天接触不少同行，他们看到羊毛月很害怕，日思夜想，怎么避免犯羊毛月那些错误。其实，网红这个行业还没完全成熟，根本没人来提供一套生存指南。一个人犯了错误，没人给出明确的解决方案，他只能自己去面对，去摸索，怎么化解。网红不愿意演，是最大的风险
没有好的处理方案，网红和普通人生活方式的脱离，注定他们面临巨大的翻车风险。羊毛月在抖音有800多万粉丝（掉粉前），这个级别的网红，肯定已经脱离了普通人的生活状态了。其实，网红只要有个百万粉丝，肯定有自己的工作室了，收入也会上一个台阶，尤其是抖音网红，变现天花板是非常高的。换句话说，他们根本不是拿工资过日子的普通人，更像是小老板，小明星了。日子久了，他们思考问题的角度，有时难免就会脱离普通人的视角。很可能，他天天都是和国产美妆品牌的老板一起吃饭，看过他们的供应链，了解他们的毛利率，觉得他们确实不容易。所以他那一刻可能确实是觉得，我焯，那些国际大牌贴个标就能卖上百，国产品牌买一送二你们还嫌贵，是不是对国产品牌太苛刻了？？？消费者不对国产品牌的死活负责，他的粉丝里有些人，哪怕79买一送二也嫌贵的。觉得贵也不是粉丝的错误，更不该用努不努力去说。有可能人家先天家里条件不好呢？有可能人家没机会上大学呢？这次事件中， 羊毛月比李佳琦糟糕的一个地方在于，李佳琦起码给自己的用户提供了专业的美妆知识，还砍下了价格。但羊毛月是一个纯粹的娱乐博主，他有今天，就是靠讨用户喜欢。所以为啥，走大众路线的网红，做的再大，也不表现出自己很有钱，或者总是通过一种让大家调侃的方式，间接展现自己的财富。比如最近很火的潘宏，他每期都开豪车，但每次都是租的，看似炫富，但每期都从车上爬下来，而不是高高在上地展现自己有多有钱。白冰也是，开场虽然是豪车，但是吃相狼吞虎咽，一点都不给人距离感。这也是一种技巧，一种网红和粉丝心照不宣的默契。你有钱可以，但你不能端着，咱崩过去的唾沫星子，你得接着。一旦让观众觉得你端着了，离我们远了，是“208万”的人了，就离完犊子不远了。想想就连雷军那种百亿身家的大老板，都在评论区嗯嗯啊啊，主动哈腰，给车主开车门，网红又有啥演不下去的呢？当然，除了羊毛月和李佳琦这种“缺乏和大众共情”的翻车，这两年还有一类翻车是，产品质量问题。比如你卖个手机，屏幕不亮了或者有坏点，大家退换了也就能接受，这种事儿一般不会引发太大的舆论危机。老人、小孩、大健康，这三个领域，都是高利润行业。一旦翻车，舆论反映也最激烈，可能会被指责为“谋财害命”，一翻车，非死即伤，风险是致命的。网红如果要碰，必须背靠大品牌，让大公司和你一起承担售后风险。食品，在我看来，其实是一个隐性风险很高的行业，是个低毛利高风险的赛道。很多人觉得，卖食品好像没什么风险，价格便宜，大家试试也没什么大不了，用K总的话说，“不好吃就当被骗了”。我卖人体工学椅，床垫，哪怕出问题，最多就把你屁股硌一下，我愿意承担一切后果。但食品的风险上不封顶，下单人数还多，一旦出问题，舆论反应会非常大。毕竟食品安全是咱老中心中的痛，PTSD了属于是。而且带货的食品如何保证不出问题呢？复杂配料的食品，原材料不好溯源，生产环节不好监控，送检样品是不是真的样品？综合起来很难控制。除非和大品牌合作，一起分摊风险，或者找配料表相对简单的食品。说到这，我觉得老罗是最聪明的，他带的多是电子产品。如果出了问题，假一赔三，大家都能满意。所以说，带货的品牌大小，差别还是挺大的。这也是为什么聪明的网红，会选择那些背后有大公司支持的品牌，不会带白牌。![]()
