“幸亏你们及时上门帮忙安置了胃管,不然我父亲今天就要饿肚子了!”一天中午,家住康美某小区的陈女士感激地说。原来,她刚刚在手机上下单了两江新区中医院的“互联网+护士上门护理服务”,专业护士即上门为其父亲置胃管。
那天中午,两江新区中医院急诊值班护士接到陈女士的电话。“你好,我的父亲脑卒中后遗症,刚从你们康复科出院。没想到他今天突然把自己把胃管拔了,现在快一点了还饿着肚子没吃午饭。麻烦你们上门给他置一下胃管,可以吗?”
得知患者家属的需求后,急诊值班护士立即汇报护士长,紧急安排护理人员为其提供上门服务。
护士小胡接到派单任务后,立即与家属取得联系,询问患者基本信息、核对家庭住址等,准备好用物后即刻出发前往患者家中。她对患者进行全面评估:患者左侧肢体偏瘫无法活动,右侧肢体活动正常,且平时比较烦躁,家属用约束带约束右侧肢体,且有气管切开。胡护士耐心与家属沟通本次留置胃管过程中可能出现的风险情况,家属表示知晓理解后,她细心地进行操作。
置管完毕后,她又继续耐心地向家属讲解胃管日常护理注意事项,包括如何正确冲洗、固定、检查胃管,以及如何观察患者的反应、日常生活中鼻饲的注意事项等,并亲自指导家属进行鼻饲管的喂养,确保家属正确掌握鼻饲的方法。
“我父亲长期住在医院住院,一直也没有上门服务的需求。没想到今天在家,他自己把胃管拔了。要不是你们,他今天就要饿肚子了!真的没想到你们护士上门服务这么专业细致,真的太感谢了!”服务结束后,陈女士感激地说。
据了解,两江新区中医院自开展“互联网+护士上门护理服务”以来,依托互联网平台,通过“线上申请、线下服务”,解决了行动不便患者的护理需求,深受患者及家属好评。
“护士上门服务”流程图如下,如有需要请在两江新区中医院公众号下单: