我的观点不一定对,但一定最真诚。
时代确实变了。
这年头,媒体太强大,自媒体太闹腾。
以前是发生点什么大事,尤其是发生涉及人员伤亡的安全事故,总是先想着藏着掖着,紧紧捂住,生怕传了出去。现在是这边事故刚发生,那边消息已经发到各个角落。
都说好事不出门,坏事传千里。要我说,现在是不管好事还是坏事,只要能产生共鸣,引发议论,就能做到分分钟人尽皆知。
那么,信息透明对于会展业到底是好事,还是坏事?
还有,有些主办方希望我们撤稿,我们撤不撤?
我不是开玩笑。
北京开个会,会上讨论什么内容,我不用参加,也不用等会议开完,就知道会议重点。
上海办个展,这边展台倒塌不到五分钟,我就收到现场发来的视频和图片。
而我,人在广州,并不需要在事发现场。
我们能获悉这些及时和准确信息的渠道有很多。
会展业圈子并不大,随便谁在朋友圈一发,在会展群一吼,很多人马上开始转发、传播。
很多业内朋友,不管是做展会主办的,做搭建的,做代理的,还是做其他服务的,他们分布在各个省市,都活跃在会展一线,或许他们当时就在现场。
做公众号的,做抖音的,做快手的,做小红书的,大有人在。即便只是自己玩玩的,也会经常发布一些发生在一线的信息和新闻。
据我所知,会展媒体的朋友也经常抵达展会现场,到处观展。但他们的速度没有我们快。
为什么?因为我们也派人到重点展会现场,并且随时以视频或图片的形式把现场情况发回来。
不到五分钟,一篇新闻稿就可以往外推出,第一时间就可以覆盖上万人。只要消息足够劲爆,很多人会主动转发。不用半天时间,整个会展圈都会知道。
这就是我们的力量,自媒体的力量。
很多展会主办方不想让发生在展会现场的意外事件传播出去,他们害怕造成负面影响。
比如发生了展商游行、要求主办方退款。
比如发生了展台倒塌、现场出现人员伤亡。
比如现场有人闹事。
再比如,有企业投诉骗展、虚假宣传,更有甚者,冒用协会的名义招展。
说实话,发生其他事情还好,倘若真的发生了严重事故、造成人员伤亡,还想着隐瞒,未免有些天真。
纸包不住火。
也有一些展会主办方刻意保持低调,不想业内人士过多地关注他们,也不想让别人点评他们的展会,无论好的方面还是不好的方面,都不想进行宣传。
他们唯一在意的,是关于展会方面的宣传——直接面对企业(展商)的品牌宣传。这是很接地气、也很务实的做法。
他们不想任何媒体过多地宣传公司,尤其是不希望自媒体宣传公司或者个人,是因为有人说你好,就有更多人见不得你好,恨不得给你找茬挖坑——特别是竞争对手。
不过我个人的看法却是:不管是会展公司还是展会,都应该多多宣传。把自己好的一方面多多宣传出去,建立口碑。
会展业属于商务服务业,展会自带媒体功能。
会展会展,先学会“展示”自己,才能更多地为客户提供展示、交流、交易服务。
会展公司太多,鱼龙混杂,良莠不齐,很多企业(展商)根本分不清孰优孰劣,谁真谁假,只有多宣传自己,才能提高知名度,提升影响力。
但想要提升影响力,光有知名度还不够,还需要有方法、有技巧地提升美誉度,并且长期坚持、长期积累,才能形成强大的品牌。
所以我猜测,这些低调的主办机构不是不愿意宣传,只是不愿意在业内过多宣传,他们更希望面对客户开展精准宣传推广。
把会展公司做成强势媒体,我看挺好。
那么这边安全事故刚发生,那边消息已经发到各个角落,到底是好事还是坏事?
我个人认为是好事。
被曝“丑闻”,对涉事展会主办方的品牌必然有影响。无可否认,有些媒体会念及你的面子或者某些利益关系,帮你隐瞒。
但你想隐瞒,终究是瞒不住的。
因为你能管得住几张嘴,却管不住所有人的嘴,总会有人会悄悄把新闻曝光出来。到那时候,会有一大批人四处乱传,甚至捏造新闻、扭曲事实,造成更坏的影响。做贼心虚,故意隐瞒事实,后果就更严重了。
既然这样,还不如由主办机构公关部门第一时间发布信息,以正视听。这么做的好处是既表明了你的态度,又能统一新闻口径,不至于被胡乱传播,甚至以讹传讹。
其实这种做法早已经有很多大行业、大公司在做了。这是规范化的做法,也是大公司的做法。
让会展信息更加透明、通报制度更加完善、媒体公关更加成熟,应该是个大趋势,也是个好趋势。
多学点好,才能跟上这个信息化时代。
(文中视频仅为示意)
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