我常有个奇怪的体验:商品测评帖刷的越多,买东西就越抓瞎。
现在各大平台的测评博主都泛滥,各类商品测评的帖子,浩如烟海。
虽然这类内容五花八门,但是问题却很集中:商品信息碎片化严重、测评过程透明度低、测评结果可信度也低。
常常是一堆专业的、不专业的博主七嘴八舌、各执一词;
前来寻求选购意见的消费者被夹在中间——
越看越纠结、越听越迷糊。
所以面对今年快要到来的双十一,建议大家直接换个思路。
别再试图大海捞针了,直奔知乎搜索「答主评审团」,一站式解决购物决策的烦恼。
何以解选择困难症之忧?唯有测评里的极品卷王。
我猜你的第一个问题是:「答主评审团」是个啥?
这是知乎在年度榜单「好物100」基础上升级推出的全新官方IP。知乎组织不同领域的专业答主组成「答主评审团」,出资支持答主们完成测试全程,确保内容不含任何商业广告植入;发挥答主专长,以专业的测评方法和死磕精神为用户评选真正的好物。往年,「好物100」榜单中的100个商品,大多数是基于站内用户海选产生的;今年,知乎更新了玩法,100个选品构成中,有10%通过「答主评审团」的横向测评选出。他们当中有的本就是相关行业的从业者,有的在细分专业上有深度研究,各行各业的研发工程师含量超高;还有的在工作或生活中,本就是某类产品的高频使用者,他们的加入,更能代表消费者在实际使用该产品时的真实需求。这次测评活动,是站内答主先自行报名,再由知乎进行筛选和组队,并出资支持答主完成测评全程。平台官方组局,答主在被告知入选后,才能知道自己的队友是谁,组合的不确定性很强。这样的盲组机制,可以避免答主出于利益相关自行组队、从而干扰测评结果。平台出资,也能保障从选品环节就杜绝夹带私货,避免商业广告植入。有的团队甚至需要跨国合作,克服十几个小时的时差,为了获得更有效的数据,隔着视频会议反复调整机器和拍摄角度。不过细看每个小组的答主背景就知道,知乎这把做的可不是洗洗牌那么简单,而是要让优质答主能够珠联璧合。
比如人体工学枕测评小组里,两位答主分别是家具制造业技术总监、患有严重颈椎病的沪上打工人。前者有十多年的卧室家居用品研发与销售管理经验,后者则拥有家居日用品的丰富横评经验。这样的组合就让测评拥有了更丰富的视角,对商品的拆解维度不再是参数/体验二选一。其他商品的测评小组,也沿用了这种搭配模式,兼具业内人士的专业视角和大众消费者的体验感。
卸妆膏测评小组,由护肤品研发工程师和热爱美妆的时尚妈妈组成。
最让我感受到多人视角测评价值的,是答主禾果妈妈说,许多女性在有小孩以后,会和小孩一起使用儿童款的物理防晒霜。
这部分细节是被以往大量测评博主所忽略掉的,但是实实在在的消费痛点,所以禾果妈妈专门强调了妈妈圈的需求;不仅特别加测了一轮,还专门选择了在妈妈圈很受欢迎但需要婴儿油+儿童沐浴露才能卸掉的防晒霜,来测试卸妆膏的清洁力。
而一直以来大家所担心的“卸妆类产品是否会损伤皮肤屏障”的问题,护肤品研发工程师俞晓也通过专业仪器进行了检验。比起大多测评博主的个人IP、单一视角,「答主评审团」的“团战模式”不仅做到了对商品多视角的拆解,还能保障专业性和生活化的平衡。
又让人觉得科学靠谱、又能看得明白、贴合日常痛点的测评,才对大众更具有参考价值。
测评扫地机器人的答主,在测评完五个头部品牌的扫地机器人后,发现了一些行业的共性问题,直接在文末喊话制造商↓
呼吁扫地机行业能够良性发展,摒弃同质化竞争,更好地满足用户的差异化需求。
不论是细心加测、还是喊话品牌,对用户而言收获的都不仅是一份更有诚意的测评,也是作为普通消费者拥有了贴心嘴替的感动。这就不得不说,知乎「好物100」的选品逻辑,真的很懂生活。
十款商品,覆盖了消费者在家务、健康、娱乐、亲子等方面的核心需求。七款刚需日用品,慢跑鞋、人体工学枕、卸妆膏、大路灯、麦片、扫地机器人、录音笔,要么事关健康、要么搭载新科技,都是今年大势的消费需求。三款趋势前瞻品,无醇啤酒、炒菜机、内衣裤洗衣机,不论当下买与不买,关于这类产品测评的出现,都在帮助我们建立对新业态、新消费的客观认知。号称“无酒精”的啤酒、进一步解放双手、拯救生活小白的炒菜机、内衣裤洗衣机,这类产品在社交媒体上,总是顶着“智商税”、“妈见打”的标签出现。
但大家在戏谑这些新产品的时候,很可能压根没有认真了解过这些产品的功能,更没有仔细思考过它们的消费场景与人群。比如无醇啤酒的测评帖告诉大家,无醇啤酒以显著低于普通啤酒的酒精度和嘌呤含量,更具健康方面的优势;尤其对于有通风等健康隐患的消费者来说,确实是更优的选择。
关于炒菜机的测评,也让大家发现了,原来这款产品的核心优势不在于代劳部分人力,而是帮消费者省去漫长的学习烹饪的时间成本;换一个角度去认识它,就不会发出“现在的人真是越来越懒,啥都丢给机器干”的狭隘感叹。
而内衣裤洗衣机,同样真的满足了一部分人的需求,它也确实能洗得更干净;如果你能接受它目前的一些不足,且真的讨厌手洗内衣裤,那也可以考虑入手一台。帮助消费者打破陈旧的刻板观念,客观地了解这些貌似“稀奇古怪”的前沿产品,也就为用户通过合理选购改善未来生活方式,提供了更多可能性。深耕相关专业领域的答主下场搞测评,简直就是降维打击。同时拥有使用者/硬件工程师/产品经理三重视角的知乎答主森山,把扫地机器人的测评拆分成了可用性、易用性、稳定性和超预期四大维度,共计九大实测环境进行了测试。不仅考察类目尽可能地覆盖真实使用场景,而且每个环节都搭配了动图供大家直观感受。然后从基础原理入手,深入浅出地分析了各家扫地机器人传感、避障的能力差异。为了科学审判内衣裤洗衣机号称的除菌、除毛等功能是否真的有效,10 年实验室经验的微生物工程师雨辰答主,把机器纷纷送进了微生物实验室;最后通过图表方式非常直观地呈现了各款洗衣机的性能差异↓
跑鞋测评组也不遑多让,斯坦福大学疼痛中心教授孙悦礼答主,通过他本人自研的AI动作捕捉算法,记录了穿着不同跑鞋的后跟外翻情况;而这个数据,成为了测评中检验一款跑鞋落地稳定性是否合格、能否有效保护脚踝的重要支撑。如果没有过硬的专业背景作为支撑,带领大家了解这些产品的真实性能,普通消费者就算关心这些问题,也很难得到这样全面、可信的答案。
而且这届答主,不仅在专业能力上突出,还在测评态度上个顶个地“卷”。
每一类商品,都选择了许多种款式,尽可能地覆盖市场上的主力机型、主流产品。
46款卸妆膏横评的含金量不必多说,就连内衣裤洗衣机,这类单价并不便宜的新锐家电,也选取了12款热门型号,从国民老牌子测到网红新秀。对于大路灯这种价位跨度大到能翻五六倍的产品,测评选品不仅覆盖了三档价格范围;而且测评结果专门给出了最具性价比的选择建议,离了这么贴心的答主,谁还在乎我们想改善生活品质又生怕多花一分钱的抠搜星人啊?!麦片测评,答主为了实测各款麦片的升糖情况,连续14天严格定时定量吃麦片,用动态血糖仪监测血糖变化。
跑鞋测评,答主拉来了不同类型的人群上脚实测,考量从竞技到通勤的需求差异。啤酒测评,更是邀请了二十多名普通消费者参与,涵盖了不同年龄段、不同饮酒习惯的人。
有的小组在文末晒出了测评过程中的文件资料、沟通记录、实验照片,密密麻麻摞在一起,我愿称之为——
纵向上来说,「答主评审团」这个新IP,是知乎「好物100」发展到第四年诞生的产物;这个“团”,其实是知乎长期以来积累优质答主、营造社区氛围结的“果”;
“卷”到极致的测评说明,年年都做消费领域真实方向标的「好物100」又上了一个新台阶——在消费领域的洞察力和引领价值,知乎next level了。
横向上,在如今饱和到泛滥的测评内容里,「答主评审团」只有做到商品测评赛道卷王;从答主背景、团队构成到测评模式都上足强度,才能做到真正的“全网无代餐”。
内容要足够扎实,环节要足够透明、结果要足够清晰,才能让用户感受到这份测评的诚意、可靠。
也只有做到这个程度,才算是秉持了知乎一直以来求根问底的专业精神。这份价值,不仅在于给用户的消费决策提供优质的信息服务;看腻了短平快的小视频、小作文,能看到这么条理清晰、严谨工整的图文产出,本身就值得让人感到欣慰。不但把对产品的拆解和考察做到了极致,还能不因为某一项性能不足把产品一棍打死,也不因为某个特质的突出而夸上天;从答主到内容,都让人看见了如今互联网上最稀缺的辩证思维和“死磕”精神。容易迷路在意见各异、真假难辨的海量测评帖里,理不出一点头绪的朋友们——