为继续深入推进优质护理工作,以满足患者临床护理需求为导向,持续改善护理服务,广西工人医院坚持党建引领,大力推进医院“家文化”建设,并以季度为周期,在全院范围内开展“优质护理示范病房”评选活动,持续打造江湾护理品牌。通过活动开展,带动护理品质与服务水平稳步提升,持续改善患者就医体验,让患者放心、家属舒心。
2024年第三季度,肿瘤科凭借特色的专科护理服务和优秀的护理质量,荣获“优质护理示范病房”称号。
一直以来,我院肿瘤科坚持以患者为中心,充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用,以支部“衷心护航,暖心传递”品牌为引领,党建与业务融合,积极探索建设以人为本的疗护治疗体系。科室创新全人、全家、全程、全队的“四全照顾”模式,提高护理服务质量,精心打造“人际和谐与健康关系”护理品牌,为患者在医院、在家中提供全方位的医疗关怀和延续服务。
肿瘤科护理团队是一支充满活力的年轻队伍,积极参加各类培训,不断提升专业技能。这些培训不仅涵盖最新的肿瘤学知识和技术,还包括对患者心理支持及沟通技巧等方面的强化训练。通过严格执行护理规范、增强护理人员培训,以及建立健全患者人文关怀机制,确保每位护理人员都能够为患者提供专业又温暖的护理服务。
科室不仅给患者创造有利于身心恢复的空间,还对不同类型肿瘤患者的不同需求,实施精细化护理管理,给予针对性的科学合理的饮食建议、日常生活的辅助照料、疼痛管理等。同时,尊重患者的个性化差异,定期与患者及其家属沟通,了解他们的需求变化,并据此调整护理方案。
考虑到化疗、放疗等可能引起的副作用,肿瘤科护理团队积极寻找减轻这些不适感的方法,比如采用辅助性药物治疗、中医调理,不仅能够有效缓解肿瘤患者的身体痛苦,还能极大地提升他们在治疗期间的心理状态和生活质量。结合心理辅导等帮助患者建立战胜疾病的信念,确保每一位患者都能感受到“到院如家”的关怀与温暖。
此外,肿瘤科还非常重视患者出院后的延续性护理。为此,科室建立完善随访机制,通过电话回访、家庭访问等方式密切关注出院患者的康复情况,创建病友交流群及时在线解答患者的疑问,提供必要的指导和支持。
凭借着出色的医疗服务和温暖的人文关怀,肿瘤科赢得众多患者的信赖与好评,一面面锦旗、一封封感谢信,背后都承载着一个个感人至深的故事,都是患者及家属对科室的褒奖,激励着科室全体人员继续前行。
不断创新、突破自我。下一步,肿瘤科将不断创新服务举措,朝着从单一诊疗向综合健康管理转型的目标努力奋斗,为广大肿瘤患者提供集预防、诊断、治疗于一体的全方位服务平台,用精湛的技术、优质护理为人民健康保驾护航。
往期回顾 联盟集结!2024年广西尘肺病及中毒救治专科联盟会议即将举行 广西工人医院急诊科开科啦
来源:肿瘤科 徐海霞
编辑:彭远贺
校对:任健、罗海连、韦艳桃、朱若兰(实习生)
审核:何艳华
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