咨询(Consulting)

职场   2024-10-28 17:59   中国香港  


咨询行业常常也被人们成为“头脑产业”

是一种智力型服务

想要进入咨询行业

你需要知道些什么呢

想要了解真实的咨询行业?
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01

主要职能


咨询(Consulting)是指向特定人群提供专业建议及专业知识的业务,目的在于帮助企业改善战略和运营方式或管理重大和并购等重大商业活动



如:公司A要向国家B销售产品,会寻找熟悉国家B商业惯例的顾问(Consultant)C。顾问C将告诉公司A应该遵循哪些惯例,对客户可以有什么期望,以及如何应对国家B法规。

咨询业务涉猎的范围比较广,主要分为以下六大类:


战略咨询(Strategy Consulting)


主要工作内容:
  • 针对高层服务
  • 关注公司更高级别的策略研究,如组织战略、经济政策、政府政策及职能战略等
  • 一般是高层管理者分配的工作

特征:
  • 更注重数据的量化和分析
  • 一般只是提供建议方案,不负责监督实施


运营咨询(Operations Consulting)


主要工作内容:
  • 帮助客户提升运营能力
  • 从提供建议到具体方案支持

特点:
  • 与公司战略和技术方关联紧密


金融/财务咨询(Financial Advisory)


主要工作内容:
  • 金融/财务相关,主营业务包括并购、税务、重组等

特点:
  • 要求在金融方面有不错的知识积累


人力资源咨询(HR Consulting)


主要工作内容:

  • 针对客户存在的内部人力结构问题,提出建议
  • 服务范围包括组织变革、变革管理、聘用条款、学习与发展、人才管理和退休等问题
  • 改变其组织内的商业文化、人力资源部门,如:组织设计、流程和系统等


管理咨询(Management Consulting)


主要工作内容:
  • 专注于从战略到管理层的各种各样的组织问题

涵盖范围:
  • 管理咨询在部分公司是一个集体术语,可包含战略咨询,运营咨询和人力资源咨询
  • 管理顾问(Management Consultant)在咨询部门中占绝大多数,超过50%的咨询工作者可以被定义为管理顾问


科技咨询(IT Consulting)


主要工作内容:

  • 协助客户在其机构内发展及应用IT
  • 实施项目,例如广泛的ERP系统应用,项目管理、流程管理、系统集成

IT 顾问 vs. IT员工
  • IT顾问专注于IT领域的转换;IT员工从事日常的IT操作

增长快的市场
  • Digital、Data Analysis/Science、网络安全和IT取证

02

行业展望


薪资& Consultant数量


咨询行业薪资根据地区略有不同,以下美国(上)和英国(下)薪资作为参考:


由于从事的具体咨询行业不同,各个公司的Consultant数量与薪资差异较大。下图是Consultancy.uk提供的咨询行业中Consultant数量以及薪资对比:


根据图片可以得出以下结论:

Consultant数量:
  • 全球科技公司(Global Technology Firms)拥有的Consultant数量较多,其中埃森哲(Accenture)拥有370K名Consultant

薪资:
  • 咨询薪资较高的是全球战略咨询公司(Global Strategy Firms),如MBB,罗兰贝格(Roland Berger)和A.T. Kearney,年薪在430K美元到580K美元之间
  • 中端市场费用范围包括三大类咨询公司 - 全球职能专家(Global Functional Specialists)、四大(Big Four)以及国家/地区功能专家(National / Regional Functional Specialists),Consultant年薪在210K美元到400K美元之间


前景


咨询公司的职业发展道路虽然会因公司不同而出现各种差异,但总体而言,Consultant在进入高级别之前,至少会在咨询机构中经历五至七个阶段。下图是咨询行业常见的职业发展道路:


在咨询行业中Analyst与Consultant的工作内容有以下差异:

Analyst
  • 数据相关,看重收集与分析数据能力
  • 与客户直接接触时间比较多,除了提供分析之外,还负责支持项目管理

Consultant
  • 负责定义问题,起草假设,传达发现,并向客户提出建议
  • 为实施最后一项改革提供支助和咨询意
  • 管理实施中涉及的广泛分析
  • 较多精力投入在加强专业和行业知识以及进一步发展技能

在咨询公司工作数年后,随着经验的积累,一般会有以下几种职业出路:
  • 自主创业
  • 进入更大型的咨询公司
  • 提升教育背景,如:MBA
  •  进入Corporate,做公司内部的战略咨询

03

招聘要求


求职咨询领域,一般会有以下要求:

学术背景
  • 本科及以上学历
  • 一般不限制专业,主要看重思维能力
  • GPA:MBB三大咨询公司要求3.7及以上
  • 精品咨询公司对GPA的要求也在3.5及以上

软技能(Soft Skills)
  • 逻辑推理和解决问题的能力
  • 抗压能力
  • 分析技巧
  • 求知欲
  • 团队精神
  • 领导能力
  • ……

实习经历
  • 至少2-3段相关实习经历

下图是McKinsey - Marketing and Sales Implementation Consultant岗位招聘要求:


由上图中的招聘要求可知,麦肯锡(McKinsey)偏向招聘研究生及以上学历,且对实习经历要求较高。

04

可就职的公司


若求职战略管理咨询,可选择:

  • MBB - 麦肯锡(McKinsey)、波士顿咨询(BCG)、贝恩(Bain)
  • 四大 – 德勤(Deloitte)、普华永道(PwC)、毕马威(KPMG)、安永(EY)其他-埃森哲(Accenture)、奥纬咨询(Oliver Wyman)、科尔尼(A.T. Kearney)

若求职人力资源咨询,可选择:

  • 美世公司(Mercer LLC)、威利斯韬睿惠悦(Willis Towers Watson)、怡安翰威特(Aon Hewitt)、光辉国际(Korn Ferry)
  • 若求职IT Consulting,可选择:
  • 埃森哲(Accenture)、IBM、凯捷(Capgemini)


求职咨询行业,并没有专业的限制
也没有学校的约束
更多的是看重个人综合能力
以及整个求职是否准备充分

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