九月的酷热渐散，秋风送爽。
清晨，一缕阳光洒在窗台。看小涛和小皓背起书包，向着学校方向渐行渐远，笼罩在欧某心头的阴霾似乎也被带走了些，耳边仿佛又响起陆法官那句“人要向前看，路要向前走。”
一个月前的4号，对欧某来讲是一场噩梦。
那天是肇庆高要某工地开工第一天，欧某的丈夫成某在高空作业中途休息时不慎坠落，经送医后抢救无效去世。这场意外，也让本应热火朝天的工地里变得无比寂静。
得知事故的欧某，着急忙慌带上一家老小赶往肇庆讨要说法。然而双方都突逢意外，对赔偿款僵持不下，第一次的碰面不欢而散。
欧某不放弃，转头就去往人社所咨询工伤赔偿的问题。“你们这类矛盾纠纷可以到我们当地综治中心去调解。”大概了解情况后，人社所工作人员指引欧某去镇综治中心——当地预防和化解群众矛盾纠纷、维稳的平台和窗口。
综治中心平安法治办主任何曙杰接下这宗案子后，随即邀请工程发包方和承包方来到中心，并邀请镇人社所所长彭燊到场协助调解。
“他是家里的顶梁柱，还那么年轻，我们家上有两个老人要赡养，下有两个孩子在上学，没了他，我们以后可怎么办啊......”调解现场，欧某泪水止不住地往下流。
对于欧某一家的境况，发包公司和承包方黄某都表示愿意进行赔偿。但是欧某提出这次意外属于安全生产事故，除人身损害赔偿外还应当向其支付工伤赔偿共计200万元。
公司和黄某也表达了自己的难处：“我们没那么多钱，而且工程刚刚开工，后面还要确保工人工资和工程顺利建设下去。”
这次的碰面，双方对于赔偿金额以及是否构成安全生产事故，依旧争执不下。
一个是失去了顶梁柱的家庭，一个是肩负着工人工资和工程建设重担的企业，这笔数额不小的赔偿金，应该怎么算、怎么赔，才能既告慰死者家属，又能不影响企业生存？
为了更好更快化解纠纷，第二天，何曙杰立刻“吹哨”启动调解联动机制，邀请高要法院金利法庭共同调解这起棘手的矛盾纠纷。
了解基本情况后，金利法庭法官陆祉君向何曙杰提供了“解题方向”：“进行安全生产事故认定耗费时间相对较长，对双方都不便，最好还是通过调解协商赔偿金额。目前的赔偿项目和费用尚不明确，可以从这个入手，先整理好各项赔偿的证据，明确赔偿项目及大致费用，这样对后续开展调解也有帮助。”
听完这番话，何曙杰茅塞顿开，当天立即与彭燊一同为欧某清算账目，整理赔偿清单，并说明安全生产事故认定可能发生的情况。
经过两人的计算与解释，欧某明晰了相关赔偿项目的计算依据，也了解到事故认定的不确定性，表示愿意放弃进行认定，接受调解。
“我只想尽早解决这件事，让他入土为安，但我们一家老小的经济来源全靠他在外打工的收入，我没有工作，以后要面临很大的压力。”欧某希望公司和黄某承担150万元的赔偿费用。
“发生这样的事情我们也非常痛心，但按照目前的现金流，我们只能赔偿80万元左右。”在调解金额方面，黄某表示很困难。
双方的意见不一，调解工作仍然无法顺利推进。8月6日，综治中心再次找到了陆法官。
考虑到欧某一家在外地生活，高效解纷并拿到赔偿款才是这家人最需要的，陆祉君决定以此为切入点，围绕赔偿清单和责任分成进行调解。
“欧某，你们从外地赶来本就不便，孩子也快开学了，如果要走诉讼程序，时间长不说，还可能没办法拿到全额赔偿。现在公司和黄某都愿意赔，何不各退一步，心平气和地把数额协商好，法律对于人身损害赔偿是有一定标准的。”陆法官的一番话，说到了欧某的心坎上。
紧接着，她又对公司和黄某说道：“成某是家里的顶梁柱，现在两个孩子还年幼，父母还需要赡养，没了他，一家人要承担很大的生活压力。况且，若家属迈不过去这个坎，坚持要起诉，公司的经营发展也可能会受到影响。”
听到这里，双方都慢慢冷静了下来，同意进一步协商赔偿金额。
“首先是被扶养人生活费，欧某家里有两个小孩和两个老人，按照计算标准应当是......”
“然后是丧葬费，法律规定应按照全省城镇非私营单位在岗职工月平均工资，以六个月的总额计算……”
对照赔偿项目清单，陆祉君逐项为当事人解释法律规定，促成双方和解。
最终，结合当事人家庭情况、责任分成、公司赔偿能力等，经调解，欧某与公司、黄某达成一致调解协议：由公司、承包方黄某共同向家属一次性赔偿110万元。次日一早，钱款就如约转到欧某的账户，工程也得以继续动工。
“事情过去了4天，110万元都到账了，有这笔钱，我们起码在生活上能松一口气了。”欧某的心中仍旧百味杂陈，但也稍微缓了一口气。
“安全生产纠纷和劳动争议是我们在工作中经常会遇到的问题，陆法官这一套调解思路给我们提供了很大的指导意义。”参与调解的彭燊深受启发。
近年来，高要法院坚持加强指导人民调解工作，积极探索矛盾纠纷多元解决路径，以更高效、便捷的司法服务减轻群众诉累。2023年至今，金利法庭共指导综治中心调解矛盾纠纷290件，成功调解108件，努力化解当事人的“法结”和“心结”。
来源：肇庆中院 高要法院
审核：黄慧辰
编校：何雪娜
采写：严颖哲
