编者按：
绍兴市全面贯彻落实“加强党对经济工作的全面领导，锻造忠诚干净担当的高素质干部队伍”相关要求，坚持以经济建设为中心，以全市重大项目双月服务专项行动为抓手，推动干部下沉做优项目服务、助力项目攻坚，切实以“干部敢为”带动“企业敢干”。近期，绍兴组工推出专栏，集中宣传我市干部在推进企业（项目）服务中涌现出的先进典型和优秀案例，持续助力经济高质量发展。
“王总，外地员工子女上学困难吗？我在教育系统工作过，对相关政策比较了解，我会提供一些力所能及的帮助。”近日，驻项目服务员、嵊州市科技局二级主任科员徐夏敏走访绍兴弗迪电池有限公司时，围绕该企业外地员工较多的问题，和相关负责人研究企业员工子女教育问题。
绍兴弗迪年产15GWh锂电池及配套项目于2023年1月动建，预计明年4月底完成土建，6月份通线。甫一到岗，徐夏敏就明确了自己的职责定位。“我是服务员，必须全心全意为项目的进展做好服务工作。”徐夏敏说道。
着力帮助企业（项目）化解发展难题，提振发展信心，全面激发内生动力是嵊州市推进驻企（项目）服务员制度的工作宗旨。自全市重大项目双月服务专项行动开展以来，嵊州市委组织部第一时间走访重点项目，了解实际困难，并选派具有丰富工作经验的副科级及以上干部任专职驻项目服务员，开展“一对一”服务。
为提高办事效率，更好地为项目解决发展推进中的难题，嵊州市建立工作闭环制度，通过记录“企情日记”等形式上报问题，简单问题由驻项目服务员现场第一时间给予办理解决，复杂问题由驻项目服务员联系协调相关职能单位组团解决。原则上一般问题3天内办理完毕，复杂问题10天内办理完毕，问题较为棘手的，需明确具体办结时间。“驻项目服务员全程跟踪事项办理进程，及时将办理结果和流程进度告知项目负责人，做到事事有回应，件件有着落。”嵊州市委组织部相关负责人表示。
“通过实地走访企业，和企业负责人了解企业目前现状，联系重点项目的进展和存在问题……有针对性地解决企业在各种审批过程中面临的难点，切实为企业做好服务保障。”派驻浙江图森定制家居股份有限公司年产200万平方米定制木制品智能制造基地项目的服务员、嵊州市人大机关二级主任科员沈肖君在“企情日记”上这样写道。沈肖君说，联系的项目自2023年11月开工以来进展总体比较顺利，项目竣工验收后马上进入设备安装调试阶段，目前她正积极帮企业就供电配套设施项目与相关部门进行对接。
“企情日记”是嵊州市的一个特色，驻企（项目）服务员可在“企情日记”平台上及时总结服务心得，梳理问题困难，提出解决方案。嵊州市委组织部相关负责人说，近年来，嵊州市以政务服务增值化改革为总牵引，坚持问题导向、系统集成、数字赋能、服务增值工作理念，迭代深化“企情日记”平台建设，构建形成以“企情日记”为核心的涉企问题高效闭环解决机制，推动涉企问题解决便捷化、一体化、智能化，助力营商环境优化提升。
来源：绍兴日报、嵊州市委组织部
