1
卓越项目的成功要素
明确的战略目标
跨部门协同合作
有效监控与评估
持续创新和改进
培养专业人才队伍
2
德勤卓越业务流程管理方法
德勤卓越业务流程管理方法
从业务到模型 - 理清楚:首先,要理解并梳理业务流程,建立管控模式模型和职能流程架构。这是为了确保业务流程的顺畅和高效运作。 从模型到执行 - 管起来:实施四项主要措施,包括建立流程治理体系,将设计与执行联系起来,建立流程监控机制,以及建立内部审核机制。这四项措施是为了确保业务流程按照既定的方式运作,并能够及时发现和解决问题。 从执行到优化 - 持续优化:对业务流程进行定性定量分析,进行端到端的流程自动还原,以了解并优化流程的真实执行状况。这是为了确保业务流程能够持续优化,不断提升效率和效果。
实施步骤
理清楚:通过“房式”结构梳理流程,通过“Y式”结构梳理流程架构,确保对业务流程有深入的理解和清晰的把握。 管起来:建立流程治理体系,确保设计与执行的联系,实施流程监控和内部审核,以保证流程的有效执行和管理。 持续优化:进行端到端的流程自动还原,定性定量分析,不断优化流程,提升效率和效果。
成功实施的关键因素
领导力:确保战略一致性,推动持续改进,促进跨部门协作。 组织文化:客户导向,结果导向,创新和持续学习。 人才与技能:提供在职培训,认证课程,持续的职业发展。 技术工具:选择与实施合适的流程管理技术,如BPM软件,数据分析工具等。
3
卓越业务流程管理方法论(部分)
END
免责声明:文字章节为公众号原创,文章中方案展示章节PDF\PPT等来源于各文库类平台,源头无从查找,仅供读者学习、参考,禁止用于商业用途。其版权归作者或项目实施方所有,本公众号不对所涉及的版权问题承担法律责任。若版权方认为本公众号侵权,请联系小编删除。本文章赞赏费,是小编收集整理该资料以及整理资料运营所必需的费用支付,资料索取者请尊重版权方的知识产权,支持版权方和出版社。文章中如有错误及事实错误等,请指出,便于读者获取更准确的信息。
【PPT下载方式说明】
超级福利!比星球会员本身的价格都高的优惠券!
珍惜这次机会哦。
“数字化星球”与“精益管理星球”文档最低1000+全网最多精品文件哦。咨询,方案,案例应有尽有!
PPT网盘链接:
https://pan.baidu.com/s/1lg_9Q6Itt6_am7d4i8UDDg?pwd=DOGE