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霸州网友反映自家厨房燃气着火理赔问题迟迟得不到解决，无奈之下求助于霸州123。10月27日，我们的文章《【霸州村民厨房着火，报燃气保险理赔】得到回应“手续不全”》播报后，这位网友很快反馈回消息：问题解决了！
当时，火灾现场一片混乱，我们忙于应对紧急情况和后续的清理修复工作，身心俱疲。直至10月份，我才突然想起自己曾购买了燃气保险，在10月19日，拨打了保险公司的客服电话进行反映。回访人员详细询问了火灾发生的具体情况，我积极的配合他们的工作，按照回访人员的要求，我添加了其微信，并将火灾现场的照片发送过去。然而，自此之后，我却始终未收到任何回复消息。
（此图及以上图片来源之前播报过的文章）
我找到了霸州123，希望通过文章的播报，保险公司能够尽快对我的理赔申请给予明确的答复。10月27日文章播报后，很快就有工作人员开始联系我。10月29日，3名工作人员来到家里解决了理赔问题，晚上赔偿款就到账了。
