小杏的一周——
要如何进行有效地沟通呢？
如何有效地沟通可谓是人生道路上的一门必修课。在学习和生活中，我们都曾遇到过各式各样的沟通难题，这些难题如此繁杂，以至于我们不能忽略它们，在某些时刻，它们甚至会对我们在意的东西事关重大。
那么，有哪些简易且普遍性强的沟通的小技巧可供我们使用呢？让我们来了解一下小杏同学的校园生活，共同找找答案吧。
【Monday 天气：雨】
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【Wednesday 天气：多云】
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【Friday 天气：阴】
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【Sunday 天气：多云转晴】
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小杏该怎么解决他的烦恼呢。让我们来尝试分析解决一下他的疑难杂症：
首先，我们要清楚，觉知的自我是我们在真诚的自省过程中所相信的自己。展现的自我是一个公开形象，就是我们想要别人如何看待我们，大多数情况下，我们试图展现的自我，是一个得到社会承认的形象。——以小杏为例，他希望自己能够获得面试官的青睐并且处理好和朋友的关系，但是事与愿违。当他的觉知的自我和展现的自我出现巨大反差时，内耗就出现了。
沟通需要随着不同的情景转换成适当的方式。客观地认知自我很重要，并且能够正确表达自我的基础之上才能做到这点。
接下来，让我们具体来分析一下小杏的行为。
我们可以给情绪的表达做个简单分层：不表达/压抑情绪（在宿舍灯光的问题上，小杏一开始假装没事）→辨别、分析、解决情绪（有时涉及向另一个人表达并寻求澄清）→发泄情绪（小杏责难小仁不体谅自己）。第一层和第三层都不能减少你的负面情绪，也会导致人际关系恶化，因此小杏应该在事情恶化到让彼此的氛围变得紧张之前，真诚地向小仁表达自己的感受，客观理智地告诉对方自己需要一个黑暗环境来休息的需求。
另外，在小杏面试时，过度地使用免责证明。然而研究表明，免责声明实际上反而会增加你的负面评判。“我并不想让你觉得我没有责任心，只是...”“虽然...但是我并不懒惰。”免责的努力让小杏弄巧成拙，他的“此地无银三百两”恰恰提醒了面试官们去寻找和发现小杏可能在试图抵赖的特质。
大部分时候，雇主认为使用有力的语言风格的应聘者要比言语不那么有力的求职者更有能力、更适合雇用。另一项研究显示，即便只有一种低权力语言行为，也会让一个人看起来缺乏权威性和社交魅力。
并且，非语言沟通在有效沟通中扮演重要角色。小杏与面试官们进行了以下的几种非语言沟通：
非语言补充语言（自我介绍+抿嘴）
非语言替代语言（沉默+扣手）
非语言调控语言（自我介绍+转移目光）
非语言与语言相矛盾（“我不紧张”+发颤、耳朵红）
非语言沟通的存在意味着我们每一个人都像是一台无法被关闭的发送机。无论我们做什么，都在发送关于自己的信息。
如果小杏能够熟练非语言沟通技巧，会在面试官面前更具说服力，会更让面试官觉得小杏具有吸引力和社交情绪适应能力。
但是小杏也有做得不错的地方。比如他向小仁描述自己不舒服的感觉时，他可以用不同的方式，说出同一种感觉：
使用单一字词：我有点生气
描述他发生了什么：有一块堵在胸口的大石头
描述他想要做什么：我想逃跑，想要一个拥抱
这些是值得肯定的。
但是小杏想要朋友给他一个安慰的拥抱，却走得飞快，把朋友甩在身后，这却是不值得我们学习的。亲密距离是0.46米；个人距离是1米左右，一个臂膀的长度；社交距离是2-3米，比如跟老板隔着办公桌交谈；公共距离是超过3米，比如老师到学生的距离。学生对于拉近与他们距离的老师，感到更亲近，也更愿意听从老师的指导；小杏在可以选择的情况下仍然自愿和小仁保持公共距离，让小仁认为小杏不想和自己有任何对话。如果不是小仁主动去询问，小仁还以为小杏不开心的源头是自己呢！
最后，看完小杏的故事，你有没有记住一些有效沟通的小窍门呢？不过，再多的故事或许都只是纸上谈兵，长路漫漫，修行无期。
学会有效地沟通除了可以帮助我们诠释自我之外，也提供我们和他人之间重要的联结。愿每位小杏小仁都能学会更好地表达自己哦！
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