【口碑榜】签约只是开始,服务永无止境

文摘   2024-10-29 16:31   上海  


近日,马桥镇飞碟苑居委会代表来到马桥社区卫生服务中心给家庭医生张雪芹和GP助理陆青送上一面刻有“为民服务,无私奉献”的锦旗和一封感谢信,表达了居民们对他们的认可和感激之情,让我们一起看看她们与居民的故事。




她和他们的故事


妙手解难题,拯救固执糖足老人

“谢谢你张医生,没有你的话这个固执的老头子可能要去医院截肢了。”71岁的安先生患有糖尿病20年,前段时间并发糖尿病足,导致行动不便,家人劝说却不愿意就医,便找到张雪芹医生求助。张医生了解后,立即安排好工作上门查看情况,发现安先生双足皮肤溃疡并有感染,如不及时治疗,伤口会腐烂的更加严重。张医生细细科普了糖尿病足的危害和不及时治疗的严重性。经过沟通后,为安先生进行外敷药物治疗,无论刮风下雨或休息,坚持隔天上门为其更换药物,并指导他服药和饮食控制。经过20天左右,安先生双腿溃疡愈合。


暖心守护,为独居阿婆照亮最后旅程

80多岁的沈阿婆是一位独居老人,平日和租客一起居住。有一日,张雪芹接到了小区居民的电话:“张医生,我们邻居沈阿婆说最近大便大不出来,而且越来越瘦...”放下电话后,张医生立即上门,发现沈阿婆明显的“恶病”症状,预感到不对劲,便马上联系了其家人,建议他们赶紧带老人到医院就医。沈阿婆在马桥社区卫生服务中心进行了初步检查,怀疑肠道肿瘤,张医生通过医联体转诊平台,为老人联系了市五医院相关专家门诊,最终确诊为肠道肿瘤晚期,无治疗价值,张医生便又帮助家属将沈阿婆安排至马桥社区卫生服务中心舒缓疗护病区住院,为沈阿婆解除病痛,做好临终关怀,带着尊严走完人生最后旅程。


爱心接力不停歇,助骨松奶奶重拾活力

73岁的王奶奶患有重度骨质疏松症,骨头疼的每日几乎只能平躺在床上,无法自己翻身。在六院开了骨质疏松药物,需要肌肉注射,王奶奶便联系了张医生。每隔一天,GP助理陆青就上门为其进行肌肉注射依降钙素,坚持了2个多月,直至王奶奶病情慢慢恢复。现在,王奶奶每日都在小区里散步。



签约只是开始,服务永无止境


张雪芹家庭医生团队签约居民约2000人。每周五,团队成员都会前往飞碟苑小区为行动不便的老人提供测血压、测血糖、配药等服务。2017年至今,7年如一日的为居民提供签约服务,不断探索如何更好的将家医服务送至居民家中,提供更优质的服务。她们与居委建立了紧密的关系,居委会重点关注留守老人、独居老人和行动不便的老人,发现情况就拨打张雪芹或陆青的电话,及时为他们提供帮助。张医生说:“签约只是开始,服务永无止境。”


家庭医生的工作,繁杂而琐碎,却是居民最贴心的“健康守门人”。张雪芹家庭医生团队的故事,只是马桥社区卫生服务中心38个家庭医生团队的一个缩影,家庭医生们都饱含着同样的初心,为提高社区居民的幸福感而无私奉献。



马桥社区卫生服务中心

家庭医生签约服务一览表

供稿:家庭医生管理科(张雪芹)

编辑:张梅

一审:王健

:樊贇

马桥社区卫生服务中心
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