Naver加速布局电商市场
明年推出AI驱动购物APP
据业界28日消息，Naver计划于明年上半年推出基于购物搜索、人工智能（AI）和个性化推荐技术的购物应用程序（APP）“Naver Plus Store”，正式进军电商市场。这款APP将充分利用AI技术，提供商品内容推荐功能，并支持灵活的配送时间。
Naver将上线测试版的“AI购物推荐”功能。该功能通过AI识别用户的潜在购物意向，推荐相关产品，并利用大数据分析生成量化的推荐理由。同时，AI还将推荐适合购物参考的用户生成内容（UGC），进一步提升用户体验。
Naver计划推出名为“Naver配送”的多样化配送服务，包括“今日配送”“明日配送”、下单后1小时内送达的“即时配送”、次日上午送达的“凌晨配送”，以及适用于家具和家电等大件商品的“预约日配送”。这一举措旨在满足消费者对灵活性和时效性的需求，并被视为Naver抢占电商市场的重要策略。
凭借雄厚的资金实力、技术优势和门户网站的强大流量资源，Naver被业内视为未来可能引发电商市场格局变化的重要参与者。韩国开发研究院（KDI）相关专家表示：“Naver Plus Store结合大数据与生成式AI技术，将对行业产生深远影响。如果‘Naver配送’服务顺利实施，Naver可能在市场份额上与Coupang展开直接竞争。”
另一位流通业专家指出：“当前以Coupang为主导的电商市场已经形成一定程度的固化格局，而Naver的加入可能打破这一局面，为行业注入新的增长动力。然而，也需警惕其可能带来的负面效应，例如市场垄断加剧，以及对中小卖家的冲击。”
尽管Naver购物服务目前以22%的市场份额领先于Coupang（20%），其一直以来将自身定位为价格比较平台。然而，“Naver Plus Store”的推出可能改变这一定位。一些业内人士担忧，Naver可能利用其门户流量优势，对其他电商企业和中小卖家造成不利影响。
仁荷大学消费者科学系教授李恩熙（音）表示：“从Naver的角度看，扩展电商业务是合理的战略，但这可能导致市场份额进一步向少数企业集中，增加手续费和广告费压力。长期来看，确保多家电商企业竞争，才是更有利于消费者的理想市场结构。”
