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神秘来电设局，35万如何绝境逢生？

财富 2024-12-18 19:05 北京

近日

垣曲农商银行同善支行精准识别并成功拦截一起电信诈骗

为客户挽回经济损失35万元

12月15日

客户张大伯神色匆匆来到垣曲农商银行同善支行

要求支取其名下的全部定期存款

并转到他指定的账户上

“您好，您取款的用途是什么？”

经办柜员按照业务流程，询问取款用途

客户一直支支吾吾

不愿透露更多信息

只是一再催促取款

“为了您的资金安全，

如果不能提供取款的具体情况，是不能办理取款业务的。”

鉴于支取金额巨大

且与客户日常交易、消费习惯极为不符

工作人员立刻警觉起来

经过耐心沟通和劝导

客户才道出实情

原来，张大伯接到了一通陌生电话

对方自称是“公安人员”

告知其身份信息被盗用，涉嫌一起重大案件

要求客户将资金转到“安全账户”以证清白

否则将面临逮捕

客户因为恐惧慌乱，没多想便前来银行转账

了解情况后

工作人员一边安抚客户情绪

一边为其讲解电信诈骗的案例

看到案例与自己的经历如出一辙

张大伯恍然大悟，不再强行转款

“多亏你们农商行，及时帮我止损！”

保护群众财产安全

为农商人高度的警觉性和责任感

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供稿：山西垣曲农村商业银行高元

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