新时代·成铁榜样
周甜，女，汉族，1997年7月生，共青团员，2024年“新时代·成铁榜样”候选人，本科学历，2018年7月参加工作，现任凯里车务段三穗站车站值班员（副站长），先后获得集团公司技术能手、第八届“成铁好青年”等荣誉，获得集团公司第十三届车务系统接发列车决赛车站值班员第一名。
刚进入铁路工作的周甜，把这两句话作为了自我励志的成长座右铭，鞭策着她成长进步。如今已是沪昆铁路三穗站车站值班员的她，始终不忘“格言”的教诲，在勇于实践中绽放青春华彩，为铁路运输行业的发展尽智出力。
躬行，以勤勉促提升。刚走上工作岗位时，车站女性值班员很少。为了尽快适应岗位，周甜将全部时间利用起来，八小时内勤勉工作，八小时外温故知新，坚持专业知识“多学”“多问”，实践经验“多看”“多做”，在学习中不断地收获技能提升。
学习新《技规》时，遇到复杂难懂的条款，周甜各处“取经”，与同事交流探讨的同时，还专门打电话咨询行业专家，执笔记下每一个细节，厚厚的笔记本里密密麻麻。
周甜把她的时间安排得满满当当，白天她穿梭在车站的运转室，双眼如炬紧盯每一台设备；夜静更阑时她选择挑灯夜习，把白天遇到的问题搭配着新的知识再过一次。正是这股子遇到问题就要学深悟透的倔劲，交叠着时光，推动着周甜迅速成长为复合型的铁路人才。
旁人问“不累吗”，周甜回应“必须弄明白”，从精准详细的《站细》、不断更新的《技规》，到日益复杂的接发列车作业流程，从“我要学会”到“我能胜任”，周甜不断对自己提出新的要求。
沉稳，以细致保安全。在福泉站，周甜的“稳”众人皆知。“外勤，27060次接近，2道接车；3道出站进路好了……”接发列车岗位连接着列车运行的“神经中枢”，周甜深知安全的重要性，担任车站值班员以来，她更是以身作则，坚持高标准严要求，带头做到无疏漏无事故。自2023年以来，周甜已安全接发列车1万余趟，为东西连贯沪昆通道的顺畅绷紧了“安全防线”。
“冷静不躁，细致精确”是周甜的工作箴言。过去很长一段时间，福泉站企业自备机车作业随意，存在较大的安全隐患。为了解决影响铁路运输生产安全的突出问题，周甜利用休息时间，连续在货场进行现场写实，收集自备机车作业的每一个环节流程，经过多次分析检验，对福泉站企业自备机车作业流程进行了规范，确保行车有规有序，从源头避免安全事故的发生，护航保障“站企大安全”格局形成。
同事所见到的，是研精勤思“事事干在先”的周甜，调任三穗站任副站长后，她带着职工聚巧思集众智，不断优化服务流程，竭力打造优质出行环境；旅客所感受到的，是周甜所在团队的“暖心”与“细心”，遇到老年旅客迷路，周甜不怕麻烦，带其找到正确候车区域，并安排工作人员重点照顾，在她的带动下，“问所需”“问冷暖”成为三穗站工作人员的共识，同心实干，绘出“技能创效、服务升级”的铁路运输新图景。
无惧山海路遥，不怕苦累繁琐，长长的铁路线，承载着周甜作为铁路人的使命与担当，致敬青春与梦想，谱写着助力西南铁路发展的壮丽华章！
来源：成都局集团公司党委宣传部 凯里车务段
