2025行政工作如何创新?30+行政亲身分享

职场   2025-01-07 16:17   北京  


大家2025年的工作计划制定了吗?每到年初制定工作计划时,创新这个话题总是不可避免的被提及,在重复性比较高的行政工作中,创新也成为了很多小伙伴晋升的关键。


那么我们的行政工作还能如何创新呢?本着行政help行政的原则,小知前几天向大家发起了一波“创新金点子”征集,现在我们将征集到的内容进行了简单梳理,一起来看看吧~




很多小伙伴分享了自己曾经尝试过,并且效果很不错的创新:



01.

活动策划的创新





No.1

整合专题系列活动


将之前零散的员工活动,整合成一个专题的系列活动。如消防安全月,以前安全培训、演练都是分散的。我们将活动从月头安排到月底,月初,培训、月中演练,月底加一个现场消防安全体验馆,现场答题+玩游戏+急救培训,整个活动月很丰富,效果拉满,领导也很肯定。@祤儿 制造业 5000-10000人


No.2

创新活动形式


员工活动采取直播模式,有幸运锦鲤抽奖,有互动答题抽奖,参与率提升,同事也比较喜欢新玩法,氛围效果拉满。@匿名 制造业 2000-5000人


No.3

增加活动互动


活动上创新,之前活动都是单方面让员工参与没有互动过程,今年节日设计了DIY让员工参与,抽奖互动,推文互动;团建过程中设计了需要集体参与小游戏,让员工把活动过程中觉得最好看的照片上传参与投票;收到了员工一致好评@匿名 制造业 200-500人


No.4

开设职场宠物节


开创职场宠物节,征集大家的宠物,做好必要的规则,准备相关宠物零食,活动展示之类的,满足大家带宠上班的愿望,既不用公司出很多的费用也可以让大家都满意,但并没有升职加。薪@匿名 教育培训 500-1000人




02.

员工福利的创新





No.1

礼品选择的创新


节假日给员工的礼品,选择当下比较流行的物品(一般会在4-5样东西),再选择看着质量还不错的盒子,比如中秋节我们就会买了罐装的辣椒酱,哈尔滨腊肠,大大的月饼(上面写着月入百万字样),还有蘑菇酱,牛肉酱等等,一整个礼盒下来人均30-40元左右,物品丰富看着也有面,为公司也节约了成本,每个节日都有不同的风格@泽王初 房地产业 50人以内


No.2

开设养生角


我们原来有提供茶包,后来就变成把茶包进行了分类,标注了对应的健康养生小贴士,针对办公室常见不适做了分类,做了一个养生角,定期和员工以及高管聊一下对应的建议,很受好评@匿名 制造业 1000-2000人


No.3

组建自选小超市


因为办公楼所处园区没有超市,在报批后,在一个闲置后勤屋,组建了自选小超市,不但方便了员工,也为公司带来了开源@匿名 物流交通 100-200人


No.4

与周边商铺合作


与公司周边的商业配套店执行商业联盟,大家形成互动,为员工谋取更大的福利。@匿名 制造业 2000-5000人



03.

办公环境的创新





No.1

撤销工位小垃圾篓


撤销工位小垃圾篓,从环保角度推行垃圾定点投放,2000平公区设置5个定投点位,有效改善办公环境异味和蟑螂问题,提升保洁效率,从而精细化保洁要求和标准。@十一 互联网 200-500人


No.2

改变办公室布局


对公司内的办公布局进行了调整,在开放式办公室中增加了洞洞板,同时将原本一排一排的座位,面朝一个方向的,调整为二排面对面,增加了隐私性,反馈良好。@Sunny 制造业 50-100人


No.3

新增无人机巡逻


园区新增了无人机巡逻,可以GPS自定义巡逻轨迹 可以红外感知各区域温度 判断是否存在安全风险 可以针对园区内各项违规行为进行远程喊话并进行视频取证和记录等。@陈鹏 制造业 1000-2000人



04.

公司制度的创新






No.1

差旅制度创新


原来都是员工垫款报销,通过多商旅平台对比后,在费控系统上接入机酒火用车手续费最优的平台,多平台使用,费用可控,流程便捷,风险合规,员工无需垫资,通过该项目顺利通过调薪@琳琳 互联网 500-1000人


No.2

采购方式创新


接手了周边的采购工作,提前收集部门需求根据库存预定,同时也推陈出新,在促进流通率低的库存加速消耗的同时推进新品上新无缝衔接,新款周边不断加强品牌效应,客户的粘性和员工的归属感大大提升@琳琳 互联网 500-1000人


No.3

引进首问责任坐席机制


取消前台岗位,引进首问责任座席机制,行政部全体员工在前台轮值。同步梳理了行政板块的各项基础工作,建立标准化流程指引,制定标准和流程,使行政工作得到顺畅运营,不但解决了岗位AB角的替补,而且让每位行政部员工都有机会接触更多工作环节,掌握更全面的技能。这一创新,在集团总部得以高度认可,并推行至北京总部和全国四个分公司执行。@张睿 制造业 100-200人



05.

情绪价值的创新





No.1

开设小菜园与解压房


把一块户外种绿植的地改变成小菜园,分成几小块,每一小块招募主人,由领地的人种值菜,上班时间可以去菜地逛逛;把一个会议室改造成解压房,小伙伴压力大时可以进去呆会儿@katty 互联网 1000-2000人


No.2

设置员工意见码


设置员工意见码,利用微信小程序,可以选择匿名。员工提报意愿比较高,也愿意反馈问题。领导写进了述职报告里面。@匿名 制造业 100-200人


No.3

改变生日祝福形式


我们把公司前厅接待区做了改造,把之前过生日单独的蛋糕贺卡,改成用各部员工送祝福的视频方式在前厅大屏每周一播放,这样既达到祝福效果,也让大家彼此距离拉进了。@加油丫 计算机/软件 200-500人


No.4

创办群体电子刊


创办公司工程群体电子刊,传播标杆人物经验,增强工程岗位员工的荣誉感。@匿名 计算机/软件 200-500人


No.5

入职游戏创新


新人入职比较多的时候玩守护天使的小游戏,每个人的名字写在纸条上,然后每个人抓阄,保护和关心抽到的名字的同事,让大家快速融入团队@维尼 房地产业100-200人


No.6

制作《出差小助手》


前几天刚上任行政负责人,公司全国有50几家分公司,经常会遇到很多出差的小伙伴各地飞的情况,为了能让小伙伴不用总是找行政小伙伴,反复确认职场信息,用小程序制作了一套《出差小助手》,方便出差同事根据目的地自己查看相关信息,如职场地图,周边交通,周边美食,当地职场小伙伴联系方式等等,一经发出,收到很多出差同事的欢迎纷纷下载,然后就出名了。@王洁coco 物流交通 50-100人



06.

接待方面的创新





No.1

接待方式创新


深入洞察法律行业规模化律师事务所的优质接待需求。前台接待在原有的三种茶饮接待服务基础上,我们精心设计了茶饮单,并将其摆放在每间接待室。这一改进不仅丰富了茶饮选择,还提升了律师和客户的接待前端的体验感以及服务的专业性和标准一致性。@匿名 专业服务(如法律/咨询服务)100-200人





有成功的尝试,当然也有“失败”的尝试,一些效果不佳的尝试各位小伙伴们也都进行了热心的分享并且分析了原因:


01.

员工活动的尝试





No.1

生日会


律师行业尝试办过生日会,但是行业特性律师不坐班,导致参加活动人员太少@梅瑛 专业服务(如法律/咨询服务)100-200人


No.2

读书节


读书节进行推书有礼活动,效果不佳。原因除了奖品不够有吸引力外,读书的人少了也是一个客观现象@匿名 制造业 2000-5000人


No.3

线上打卡活动


我们办过一场线上打卡活动,持续一个月,虽然准备的礼品很丰富,但是参与度不高。我们总结了经验,就是时间比较长,打卡的类型很少,很容易拍一个相同的场景就上传,没有达到预期@祤儿 制造业 5000-10000人



02.

员工福利的尝试






No.1

加班餐补助形式创新


关于加班餐补助的情况,我们公司是吃了饭留支付截图报销,但是收集报销很麻烦,我建议公司直接补贴在工资里,被领导驳回。1.没有考虑到员工感知度,直接发工资员工对于加班餐的福利没有福利感知2.加工资里多了会影响员工个税@匿名 金融业 50-100人


No.2

签单奖励礼品的选择


对于签单奖励,曾设置过生活用品,比如:大米,油,洗护用品等等,但效果很一般,因为有些人压根就不做饭,这些东西对他们来说没啥用,有些做饭的可能抽个几次都是相同的就堆积了,也就没有太大的欲望了,最后更换了奶茶券,咖啡券,蛋糕券,饮料,零食,现金等,以套圈的方式让大家获得,效果大大的提升@泽王初 房地产业 50人以内


No.3

新增按摩服务


有一段时间搞按摩服务,结果因为没有安排好,导致人预约不上,影响工作,效果不太理想@匿名 制造业 1000-2000人


No.4

更换接待用水


娃哈哈矿泉水热度期间,我把办公区会议接待的小瓶水更换为娃哈哈,但是导致内部人员提出疑问,解释成本过高,最后还是换回一直用的普通小瓶水@匿名 互联网 1000-2000人


No.5

引进外部供应商做餐


在公司内引入外部供应商给公司员工做餐,由于没有形成优势,最后商店退出@匿名 制造业 2000-5000人


No.6

咖啡机&零食


茶水间提供咖啡机,员工经常用了不洗;采购零食预算有限,询问意见,大家口味众口难调。@四胖在珠海 互联网 100-200人



03.

公司制度的尝试





No.1

调整管理制度


将原本的4S管理改为5S管理,同时增加了考核难度,反馈执行起来有难度,需要较多时间慢慢磨合。@Sunny 制造业 50-100人


No.2

过度追求无纸化


过度追求“无纸化”,虽然无纸化办公有助于环保和降低成本,但过于依赖数字化文件管理,尤其是在某些行业(如法律、医疗等)可能存在数据安全风险,且部分员工可能对于纯电子方式处理信息不习惯@匿名 制造业 200-500人


No.3

调整礼品管理制度


礼品管理,新增文创办公用品适配不同的接待客户,但因同类客户较少,存在少许浪费(本次创新属于少部分定制,目的是响应校企合作计划等,但实际需求对象不够适配)@李淼伦 计算机/软件 500-1000人


No.4

尝试职场管理标准化


职场管理标准化,不适用于全部的职场,总有个性化的情况@Tina 金融业 2000-5000人



04.

会议室升级的尝试





No.1

更换投影仪


之前电视投屏觉得画面太小,后来统一换投影仪,但是每次总有热心同事私自调整设置,导致时不时被投诉说投影歪了画面影响开会效果@Joyce 乔 制造业 200-500人


No.2

开始会议室预约系统


我们会议室上线预约系统,但预约会议室后再使用的效果不理想,很多紧急的会议就直接占用了@加油丫 计算机/软件 200-500人





还有小伙伴分享了自己2025年的创新计划,有具体到某件事上的创新,也有某个方向上的创新,给大家参考:


01 2025年我们要搞创新大赛,让员工提“金点子”,还要执行创新人才培训计划,教会员工如何将创新想法付诸行动并取得好效果!@祤儿


02 搭建行政数据化平台,让琐碎的行政业务能够有数据支撑的展示给所有人@王亦辰


03 公司的新办公大楼在年后将启用,在投入使用之前家具进场,我将结合自身整理规划师的优势,前期介入办公空间的平面布局和家具定制,结合公司6S的管理需求,设计实用性强,美观度高的办公区域。@张睿


04 在大环境还未恢复的2025,努力想办法降本增效@蔡小姐


05 建立一个智能化多功能开放职场,争取实现无人化管理@匿名


06 2025年还是要结合房产开发项目的节奏,根据不同阶段,制定全年行政工作计划,例如步入清算尾盘阶段,档案管理工作,工商注销,资产处置等非常重要!比如在建阶段,过程中的,员工关爱,印信管理,档案存档等,再如招拍挂阶段,做好商务接待,公共事务关系管理!做好基础工作,再次基础上加以创新!@匿名 房地产业 50人以内


07 2025年想要从花小钱办实事角度出发,用有限的资源搞一些切实的事情@匿名


08 2025年我们会关注小而美的创新服新、情绪方面的创新服务@katty


09 2025年想尝试结合传统节气,做下午茶并科普相关知识@匿名


10 我们生产的产线上在原材料里有一些夹层的纸张,我计划将纸张收集起来,做活动时可以贴着保护活动现场的部分工具等。今年还计划将洗手间老旧了的龙头换成感应龙头,也是响应环保。@Joyce 乔



最后,是大家给想要尝试创新的小伙伴们的一些“过来人”的建议,希望大家在创新的道路上少走一些弯路:



01.

要多交流,多尝试





01 列出当下遇到的问题,通过问题创新;可以做些问卷调查,从员工处获得一些创新点子@katty


02 多请教,多尝试,先做比停留在想法阶段要强@祤儿


03 及时提出自己的想法,多向领导请示@蔡小姐


04 勇敢去尝试,总能办的通,思维开放一点@匿名


05 多观察工作环境,平时多和员工有机会的时候聊聊天,结合生活中或网上的视频,会得到启发的。@Joyce 乔


06 勇于尝试,发现行政日常问题可以跟各部门多沟通交流,发动群众献计献策@加油丫


07 多从优秀同行吸取经验@匿名



02.

要注意细节上的创新





行政板块的创新不要追求大而全,着眼在细节上更容易取得成效且便于把控。注意一定要结合公司发展战略和重点规划,有了思路想法及时与上级领导沟通,在取得高层的认同后再来推进,才会事半功倍哦!@张睿


01 做创新时候,一定要把方案写出来,小到一张照片,大到最后呈现的效果@匿名


02 可以在任何过程上进行创新,不管是一点点小改变,都能让人注意到,放手大胆干吧@匿名


03 先小范围内实验,如果引入外部供应商,一定要签订好合同,定好双方责任@匿名


04 经费有限的话 还可以找下有业务需求的第三方,像银行、保险、车企这些搞个联合活动 小礼品、优惠政策都能弥补部分经费了!@祤儿


03.

要基于企业发展创新





01 基于企业的战略目标和对行政的定位以及客户需求进行创新项目赋能。@梅瑛


02 创新的时候考虑公司发展方向、员工感知度、领导的想法@匿名


03 深思熟虑,深刻了解业务,从员工角度出发思考,得到领导的认可与支持@王亦辰



04.

要结合实际需求创新





01 充分调研确认是真需求还是假需求。@雪松


02 任何创新都是基于业务需求的,创新可以是工具方法上的,更可以是理念和认知上的。@Amy


03 不要脱离需求@匿名


04 创新一定要立足公司实际情况,及时调整变化,不能照搬照套@匿名 


05 多展开调研,抓住出圈的流量密码,结合实际情况调整实践@匿名


06 创新要坚持,向下与员工交流,向上满足领导的需@匿名


07 一切创新要以人为本,才能受到大家的欢迎认可@王洁coco







还有小伙伴提到了要拥抱新技术、多维度思考、跳出舒适圈等等,最后的最后,借用一位小伙伴的话送给想要创新的大家:不要害怕失败,创新必然伴随着风险和不确定性,失败不可避免,但每一次失败都是宝贵的经验,它能帮助你发现问题并做出改进,不要因为一次失败而放弃。



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