今年以来
汽车市场竞争愈发白热化
万友汽车
积极应对市场挑战
通过加强顶层设计
统筹大客户营销
寻找市场空白点和潜在增长机会
撬动增量市场
展现强劲发展势头
今年1-11月
组织开展大客户活动3886场，收获线索16642组。
组织试乘试驾2366次，达成销量9143台，销量同比增长11.8%，渗透率达8.6%。
加强顶层设计，打造营销新业态
编写《大客户营销业务管理手册》，编制年度大客户工作计划，制定明确的战略目标和举措，定期提报大客户业务规划和工作推进详情，以确保资源的有效利用。
👉通过推荐、招聘、选拔等方式，寻找专业人才，组建大客户营销团队，基于对各区域市场的分析与定位，有计划的对目标客户群体开展拜访和外展活动。
👉重庆安福批售团队以客户为中心，深挖客户需求，与政府机关、重点企事业单位、中国兵器装备客户等保持长期紧密合作关系，1-11月大客户累计销量429台，销量渗透率达28.2%，并连续三年获得长安福特批售金福奖。
👉贵州万友自组建大客户团队以来，积极主动沟通当地行业协会，在主机厂支持下分别举办大型租赁行业、物流行业、出租网约车、企业品鉴活动7次，陆续完成B端大客户销量154台。
注重赋能培训，提升实战技能
坚持“走出去，请进来”相结合，组织各单位负责人赴主机厂就新政策、新产品进行赋能培训，提高团队的整体业务水平和执行力。
👉邀请主机厂大客户业务专家，对关键岗位人员开展大客户业务开发、政府采购业务赋能培训，组织商务政策解读会，提升全员营销意识。
👉公司营销服务部门针对重庆万友大客户部主动上门拜访实现大客户销售的成功经验，组织专场分享会，对项目实施的创新举措和实战经验进行交流。
👉截至目前，公司共组织开展赋能培训6场，多维度提升了全体员工在大客户营销方面的实战技能。
协调大客资源，做实外拓营销
积极沟通、协调主机厂大客户资源，组织各区域内分（子）公司联合开展大客户外拓活动，提高品牌影响力。
👉重庆万友、重庆安福、重庆汽销、重庆诚行等单位，联合举办“兵器人用长安车”外拓活动，携长安引力、长安启源、深蓝汽车、阿维塔、长安福特、林肯等多个品牌，到中国兵器装备所属8家兄弟单位开展试乘试驾。
👉截至目前，各分（子）公司共开展活动213场，收集线索2620条。
强化协调联动，做优客户服务
大客户营销团队强化客户服务能力配置，重点加强与售后服务的协同联动，优化内部流程，提升工作效率，持续升级服务保障方案，做到件件有回应、事事能解决，做优客户服务，实现客户满意度、忠诚度双提升。
👉今年，重庆安福与重庆市公安局实现15年的友好合作，累计交付各车型2000余台。
👉成都万友眉山公司通过与花生好车的多轮沟通对接，在2023年交付长安CS75共386台的基础上，持续加强客户的维系力度，突出万友汽车的渠道维修、备件保供等优势，2024年又陆续成交融资租赁订单592台。
未来，万友汽车将继续深耕汽车营销服务与后市场专业化运营平台建设，坚持“以客户为中心”的服务理念，不断优化业务营销策略，奋力打造汽车生态圈一流客户体验与科技智慧服务供应商。
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图文：吴玉莹、刘旭
编辑：张靖
审核：章丽杰
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