各位领导、广电同仁们,大家上午好!我是中国广电新疆公司终端负责人陈磊。今天我主要以“聚焦市场需求,推动泛智能终端发展”为主题,与大家进行分享和交流。
接下来,我将会从新疆公司业务发展现状、终端发展困境及当前举措和下一步工作计划三方面展开汇报。
中国广电新疆公司业务发展现状
目前所有通信运营商均投身于数字化转型阶段,广电与其他运营商在数字家庭领域已经展开了激烈的竞争。我们需要明确自身的优势和不足,找准定位。以更好地满足市场需求。
在公众业务市场中,中国广电与电信运营商均处于智能单品发展阶段。而在业务质量和市场占有规模上,中国广电则与其他三家友商存在较大的差距。家庭宽带用户上,友商基本在亿级体量,而中国广电只有三千多万用户。
目前泛智能终端市场竞争比较激烈,各品牌、各类型的终端产品层出不穷,作为后入局的运营商更应深入了解市场份额的分布情况,把握国内整体市场动态,为我们今后发展和策略制定提供依据。
像智能手机赛道,华为和苹果依然占据较高出货量。平板赛道,华为是异军突起的态势。可穿戴设备赛道,依然是小米占据领先地位。
广电行业急需崭露头角,为此,2024年4月,中国广电新疆公司启动关于X计划泛智能终端项目合作伙伴招募。涵盖面向个人用户的各种穿戴设备、智能家居产品、智慧医疗、车联网车载产品,也有面向行业涉及应急管理、教育行业、智慧农业等垂类终端产品。我们也希望能够通过行业生态合力进一步丰富终端产品形态,更好地满足用户对于智能化、便捷化生活的需求,同时也为广电开辟新的市场空间。
除了了解行业情况以外,我们也积极研究和贯彻集团总部的政策。并且迅速部署开展各类合约终端的销售,也在短时间内获得成效,其中终端销量8000余台,通过总部合约销售3500余台,裸机销售4500余台。目前新疆广电在全国的排名大概在第三的位置。
同时结合新疆本地终端市场情况,制定了“聚简单”终端合约方案,销售4500台并配备终端专享融合套餐。通过裸机+融合套餐的组合,快速打开低端用户市场,使终端的资金和货品快速流转起来,形成良性循环。
除了在自有门店销售外,还制定了完善的社会渠道规划。全渠道发展是新疆广电的主要战略之一,通过5G+有线融合发展,实现高质量服务,包括规模、ARPU值和口碑。目前新疆广电社会渠道共计发展代理商868家,自有渠道成立网格143个、直营门店64家、授权门店16家共计办卡11.7万张。
针对不同的渠道,我们制定了相应的终端政策,以提高渠道的积极性和竞争力。在社会渠道主要选择千元以内具有性价比的手机终端,向村、乡和镇一级市场进行投放。同时利用利润空间给予社会渠道高返利。
在政企渠道,利用华为7000元左右国代产品的高契合度,进行一案一议,可根据客户需求进行机型及价格定制,利用项目与终端的灵活耦合完成订单。
终端发展困境及当前举措
在发展过程中,也出现了各种问题:
第一,截至2024年6月底,各省/市网上报国网的智能组网、智慧看家、智能家居三大主要数字家庭用户数合计158万,无论是发展规模还是发展质量,都要远远落后于电信运营商;
第二,品牌不统一、规范不统一、多个平台共存、产品孵化引进分散,还有销售分散; 第三,在业务层面,全国广电对数字家庭还未能形成普遍认知,
在业务运营统筹方面缺乏权威性,难以快速在全国范围内进行大规模的推广落地;
第四,各省市网络的云、网、端基础能力不一,大多不愿意投资建设发展新业务所需的平台、终端,依靠发展中心逐个洽谈落地推广,发展极其缓慢;
第五,与广电5G业务快速规模化发展相比较,数字家庭在技术平台、业务平台、运营机制、分账模式等方面存在明显短板。
我们也在认真学习和研究佛山经验,并发现银发市场大有可为,截至2023年年底,我国60周岁及以上老年人口已达29697万人,占总人口的21.1%,这预示着中国目前已经踏入老龄化社会。
目前,中国银发经济的规模大概是在7万亿左右,占GDP的比重是6%。到了2035年,银发经济规模将达到30万亿,占GDP约10%,银发市场也体现了涉及面广、产业链长、业态多元和潜力巨大的特点。因此,我们新疆广电开发了适合老年人的泛智能终端融合产品5G老来乐,从健康和生活质量、安全等多个角度为老年人提供便捷生活方式,同时在价格上也远低于本地三大运营商。
除了银发市场外,儿童市场也是一个具有巨大潜力的市场。中国儿童产业中心公布调查数据显示,我国80%的家庭中儿童支出占家庭支出的30%至50%,家庭儿童年平均消费为1.7万至2.55万元。尤其是在安全和教育类的产品上,消费是日益增加的。
为了满足儿童市场的巨大需求,我们也开发了适用于低龄儿童的泛智能终端产品,5G亲多多,主要从安全和教育两个角度来满足家长和孩子的共同需求。
在自治区广电局大力支持下,新疆广电还深度参与新疆应急广播体系建设,涵盖前端、传输、平台升级及智能大喇叭等关键环节,成功中标得益于公司高层及广电局领导的大力支持,为后续深入合作奠定坚实基础。从2018年开始参与到自治区广电局应急广播建设项目,2018年至2022年共建设完成自治区广播局应急广播专线链路 239 条。
下一步工作计划
第一,超高清的电视和千兆宽带。根据广电总局政策要求,新疆广电将加大投入,预计在2028年将全疆标清用户转化为超高清用户,通过泛智能终端产品+固移融合业务提质增效,实现百万宽带用户、光宽带用户。
任何的发展都离不开学习和合作,与数字生态伙伴合作,可以给我们带来经验和支持。新疆广电也希望更多的合作伙伴加入,让我们携手并肩,共同助力广电事业发展,实现互利共赢,谢谢大家!