垦利区人社局社保中心以“高效办成一件事”（退休一件事）为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，通过强化数据赋能和充分发挥一体化政务服务平台等措施，推动线上线下各联办单位相关业务的融合发展，极大地提高了企业和参保人员在办理退休、医疗保险年限认定和公积金提取等事项联办的便利性。
一是不断提升“退休一件事”工作效率，组织前台综合柜员和后台工作人员熟练掌握“退休一件事”的适用范围、申报材料、办理流程、办结时限、审查要点、收费依据和标准、审批结果、事后监管、咨询电话等内容，提高工作人员的业务能力。二是在政务服务大厅和区人社局公示“退休一件事”服务指南和经办流程，全方位宣传介绍“退休一件事”事项名称、办理流程、办理优势等内容，提升企业群众知晓度。三是不断进行系统测试和“走流程”活动，检验咨询、导办、帮办、代办、辅助填报、审批、出件等各个业务流程，发现问题及时解决，解决不了的及时向上级部门沟通反馈，并实行常态化开展。
下一步，区人社局社保中心将继续以推进“高效办成一件事”为工作重点，不断提高政治站位，持续加大工作力度，加强与联办单位的沟通和联系，全力推退休一件事的有效落实。
供稿：李敏 一审：王峰 二审：徐玲玲 三审：魏玖瑜
