好消息和坏消息,应该先听哪一个?

百科   2024-08-17 19:20   四川  

“有两个消息摆在面前,一个好消息,一个坏消息,你要先听哪一个?”

这似乎是一个很纠结的问题,不同的人有着不同的选择,类似“老婆与丈母娘同时落水应该先救谁”这种问题,永远没有一个标准的满分答案。

不过,听到好消息和坏消息的顺序,却能影响一个人的心态!

根据心理学角度来说,先听坏消息能给人带来更多的心理安慰,使人心情更加愉悦,这也是大多数人的选择。

上世纪六十年代,心理学家A·卢琴斯曾根据实验提出了“近因效应”。

 

近因效应就是指,当有两个或两个以上的刺激物依次出现时,最后一个刺激物往往是形成印象的决定性因素。

打个比方,在介绍一个人时,前面不管说了多少这个人的优点,接着在“但是”后面再说两句这个人的缺点,那么聆听者对这个人的印象肯定是不好的。这就是近因效应。

所以在好消息和坏消息上,先听坏消息再听好消息,这样对好消息的印象就更加深刻,能大大抵消前面听到坏消息的不愉快感受。

比如你捡到了100元钱,接着便丢了,虽然自己本身的财产并没有损失,但这时候你的心情是沮丧的。不过如果顺序换一下,先丢了100元再捡到100元,这时候会有一种心理安慰,一种失而复得的情感,因此心情是愉悦的。

虽然结果手里的钱都不赔不赚,但是截然不同的两种感觉。

并且,人们总是倾向于将好的放在后面。

比如一个人做了一辈子好事,只要他做一件坏事,便可以影响这个人在人们心目中的形象。而一个坏人只要做一件好事,人们就会觉得这个人本质还是不坏还有救。于是人们调侃,坏人放下屠刀即可立地成佛,而好人则要经历九九八十一难。

所以好和坏的顺序是非常重要的,同一句话表达方式不一样往往也会带来不同的结果。

就像孩子问你“我学习的时候可以看电视吗”,你肯定转身就是一巴掌。但如果孩子又问你“我看电视的时候可以学习吗”,你是不是觉得孩子很用功,玩的时候还不忘学习?

你看,把讨厌听到的“看电视”放在更喜欢听的“学习”前面,效果就不一样了。

因此,两个消息一定要先听好的,同时我们在说一个好消息和坏消息时,也一样应该先坏后好。

不过,我们在遇到多个好消息时和多个坏消息,又该怎么说呢?

如果有多个好消息应该分开说,因为说了会让人高兴,所以分开说能让人多高兴一次。

就像地上有80元钱,一次捡到80和捡到两次40元相比,肯定分开捡更高兴吧。

但是如果有多个坏消息就得一起说了,毕竟长痛不如短痛,比如“孩子考试没及格”和“孩子语文没及格、数学没及格、英语没及格......”,怎么选择不用说了吧。

因此,相同的一句话,不同的顺序能给人带来不同的感受,这也许就是语言的魅力吧!

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