亲爱的卖家朋友们,大家好!今天要给大家详细介绍亚马逊美国站关于从美国境外发货的订单运输和处理时间设置的变更情况,这一变更对自配送的卖家影响较大,请务必仔细阅读。
一、运输时间设置变更
自 10 月 25 日起,从中国运送到美国大陆(不包含夏威夷、阿拉斯加和美国保护领地)的运输时间选项范围将更改为 2 - 4 天和 14 - 20 天。
最长运输时间从原来的 28 天缩短至 20 天。
对于自配送卖家,如果当前手动设置的运输时间为 14 - 28 天,系统将自动更新为 14 - 20 天。然而,要在这个时间内完成运输实际上是具有一定难度的,因为这需要卖家具备高效的物流合作伙伴和完善的物流管理体系。
二、处理时间设置变更
自动处理时间将根据过去处理订单并交给承运商所花费的时间,为从美国境外仓库发货的 SKU 设置更准确的处理时间。
若卖家没有某个 SKU 的发货历史记录,则使用手动设置的处理时间。
自 10 月 25 日起,若卖家手动配置的处理时间比实际慢两天及以上,系统将启用自动处理时间且无法禁用。
自配送卖家可为定制、大型、重型等特殊 SKU 申请手动处理。但对于一般的自配送卖家来说,要确保处理时间符合要求并非易事,这需要卖家优化库存管理和订单处理流程,提高处理效率。
三、亚马逊调整的目的
亚马逊做出这些调整是为了帮助卖家在账户健康指标方面保持良好状态。如果启用自动处理时间,延迟发货率将受到保护,免受延迟发货的影响。然而,对于自配送卖家而言,要达到这些要求面临着较大的挑战。
四、对自配送卖家的建议
鉴于此次变更带来的挑战,建议卖家们重新评估自己的物流能力和运营模式。考虑到时间难以做到的实际情况,大家可以考虑转向 FBA(亚马逊物流)模式,以减少物流管理的压力和风险。
如果仍然选择自配送模式,卖家需要密切关注订单处理和物流运输的各个环节,及时调整运输和处理时间设置。
与物流合作伙伴保持良好沟通,寻找更可靠、高效的物流解决方案,确保能够按时交付订单。
加强库存管理,优化库存布局,避免因库存不足或处理时间过长导致订单延迟。
若在实施过程中遇到问题或有疑问,及时与亚马逊客服联系,获取准确的信息和指导。
希望各位卖家朋友们充分认识到这些变化带来的影响,谨慎做出决策,确保在亚马逊平台上的业务能够顺利进行。
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