嗨，你好，我是小象，在呼和浩特经营着一家借阅书房。
小象的书房在一所小学门口，所以每天放学时分是书房最忙的时候。
学校有时候16：00多放学，有时候17：00以后放学。
放学那会儿书房老师就有了应急反应：太忙了，人忙，手机更忙。
首先手机要操作孩子们借还书，我们有一个应用小程序，还书借书都要录入，同时为了方便核对，一般还要拍照留底。
这时候一旦有语音或者电话进来，屏幕就会返回，系统就会崩溃无反应。
所以家长的语音或者电话我们都会选择挂掉。
偏偏这个时候，家长的语音和电话特别多🤣
“孩子到了书房了吗？”
“你告诉孩子等等我。”
“孩子去换书了，书带了五本。”
“提醒宝贝看书距离书远一点！”
“我孩子带水杯了不？”
等等等等……
不是我们不接，是真的忙不过来，手机容易死机，孩子们、家长们换书在排队中。
所以大家如果不放心孩子，稍微等等，忙过那会儿，我们一般都会拍个图发圈，请大家看一下小象朋友圈。
第二是孩子要借用老师手机。
“阿姨，我想用你手机给我妈妈打个电话。”
“阿姨，你给我妈打个电话问问我用不用去做眼睛。”
“阿姨，我给我姥姥打个电话！”
“阿姨，我给我爸打个电话看看用不用去上书法课……”
一开始我们都给借，但是孩子们一打电话没个三分钟完不了🤣
我刚也说了，我们那会儿的工作都在手机上，所以后来就不给借手机了，直接发微信问一下对应的家长。
那会儿家长也在忙，所以回信息也有不及时的情况，我们就安顿孩子等会儿。
孩子能等，就等回信，等不及就自己走了。
书房能帮就帮，帮不上也请大家理解。
在书房的孩子，大多数都是读书，可是也有一部分打闹。
老师会维持秩序，毕竟是一个读书场合。
但是多说几次，孩子可能会心生不满，这也需要家长及时安顿一下孩子，如果来书房，尽量保持安静。
感觉坐不住了，就直接回家。
昨天几个孩子做作业，做了一会儿在书房开始打闹起来，我让他们想放松去门口玩儿，但是门口车来车往，我们又很担心，于是时不时门口招呼着孩子。
有的孩子大了，我们说多了孩子也会厌烦。
所以再此还要说明：书房没有监管责任，孩子们万一磕着碰着，也请大家担待。同时希望大家叮嘱孩子：需要接的，让孩子们在书房等，不需要接的孩子自己回家的，让孩子尽快回家。
如果孩子想读书，能坐住的，书房欢迎，坐不住的，尽量有一个监管人陪着，大家也都放心。
书房为了生存，业务现在也挺多，取报纸的、借阅书的、共享美食的朋友几乎都在放学点过来，这会儿书房老师确实是很忙。
忙的时候情绪就会有点hold不住。
夜里睡前我也在反思我自己，我今天为什么说话要那么大声，孩子们大冬天不穿外套外面跑我非得追出去要人家穿外套，我是不是太磨叽了……我今天对某某家长太不耐心了……
反思一顿，警告自己下次要更耐心一些。
但是等忙起来，尤其孩子们一起涌向我借书换书各种插队时候，我可能还是会情绪暴躁一些：“排队孩子们！排队！”
我们跟借书久久不还的书友要书的时候，书友找不到书就一口咬定：“我们没借过这本书！”
那时候真的很抓狂🤣于是赶紧找留存的照片去核对。
所以以后还书得设置期限了，不然部分书友自己容易忘了借什么书。
我也会时刻问我自己：“我自己喜欢什么样的服务？”
然后又会安慰自己：“急躁一些没什么，你也是人啊。”
人的本质是双标罢辽，工作哪有不疯的！
三百六十行，行行都可恨。
工作前和工作后全然两副面孔🤣
事实证明，这世上没有真正的感同身受。
干一行恨一行是真的，哈哈哈哈哈哈哈哈，过于真实了！
