萤火微光，愿为其芒
在这个充满希望的季节里
中海与您共同迎接夏的启幕
任凭时光流转
品质服务始终如一
让满意与温暖同在
我们收获了众多业主的认可与赞誉
写在一面面锦旗上
我们试着截取这些生机盎然的片段
将温暖的中海式生活呈现给您看
——
这是生活的插曲
更是家的絮语
中海河山大观业主自收房以来，因工作忙一直没时间照看房屋，特意委托管家李明开窗通风和跟进户内维修，每次李明都很及时细心跟进处理。3月的一天，业主晚上11点多回家，对室内新风和地热的设施不会使用，考虑到这么晚联系管家，业主抱着试一试的心态联系李明，结果李明不仅及时接听了电话，还耐心细致的告诉业主怎么使用，让业主特别感动。李明在工作中始终将“尽心解决业主遇到的问题”为第一位，也用自己的实际行动，树立了中海物业人在业主心中“好物业”的形象。
河山观澜一位业主在装修期间，总是忙碌而焦虑，管家温朵却总能用她的细心和热心，为业主解决了一个又一个棘手的问题。
河山观澜7号楼业主装修接近尾声，中午12点多软装送货时业主有事不能及时赶到，心急如焚之下业主联系到了温朵，得知业主情况后，温朵及时入户开门，并全程协助送货师傅把货物送到家里，并顺利完成安装，温朵给业主反馈安装效果，业主满心欢喜。管家解了业主的燃眉之急，在业主需要的时候，总有一份热忱，如家人一般温暖。
3月28日，由于业主于先生常在外地工作，户内浇花，开窗通风等事宜全权交由管家代理。管家张明菲到业主家中浇花，在橱柜内开水阀门时，闻到柜子内有较重煤气味，张明菲立即开窗通风并联系业主，随后拨打燃气公司电话说明情况。后经燃气公司现场鉴定为锁闭阀开裂故障导致有泄露情况，并更换阀门。事后业主夸赞管家细心周到，特别感谢物业为自己避免了麻烦，特赠送锦旗表示感谢。
3月的一天，望京府业主年迈的父亲在园区不小心摔倒，业主人在外地，万分着急给管家小孔打电话，碰巧管家休息，管家及时联系客服主任协助，管家立刻放下家中事务，把2岁半的孩子交给邻居照看，匆忙赶到望京府看望老人并了解情况，得知老人没有大碍，才把老人送回家，让业主放心。在一天天的相处中，业主经常与小孔聊家庭、聊工作、聊装修选材等等，因此业主也和小孔成为了不话不谈的朋友，望京府物业的其他工作人员也都和业主成为了朋友，甚至家人！
业主赞扬管家孔令宇从交房到装修期间的服务工作一直兢兢业业，尽心尽责，物业服务细心周到，提出来的问题均得到了妥善的解决。真正感受到了一名优秀管家的专业素质与中海望京府物业的暖心服务，特赠送锦旗一面！
4月9日，中海臻如府物业管家塔娜正在前台值班，接到1号楼业主的电话，业主反映家里卫生间下水管道堵了，管家接到电话后第一时间协调保洁和工程师傅并且赶往现场处理。
保洁去现场清理地面污渍，工程师傅排查原因，管家安慰业主情绪，经排查管道堵塞的原因是管道内有水泥袋，经过5个小时的疏通，工程师傅将水泥袋取出，管家和保洁再次给业主清理了卫生间，业主表示特别感谢物业人员的周到服务，处理问题效率高，感谢物业鼎力相助。
管家塔娜在工作中始终将“真诚服务”的核心价值观刻在心里，她也用自己的实际行动，树立了中海臻如府物业人在业主心中“真诚服务”的好形象。
2024年1月，小区突发停水，12号楼一位业主早上8点向管家寻求帮助，希望管家给家里的老人送一桶矿泉水，水送到后管家及时向业主反馈，业主特别感谢。
在一个阳光明媚的早晨，物业中心收到了一面鲜红的锦旗，业主非常感谢管家日常提供的帮忙和上次给家里老人送水，宋朵在工作中始终将“急业主所急想业主所想”的理念放在心中，她用自己的实际行动用心服务业主。
中海铂悦府9号楼业主何女士4月14日在园区遛狗，因打电话中不慎将爱犬多多丢失，业主随即联系管家贺鹏换帮忙寻找“飞基”多多，贺鹏换要取狗狗照片方便寻找，寻找途中正巧安管员高明碰到业主焦急在寻找爱犬，在简单了解狗狗特征后，高明立即通知监控室在监控中留意狗狗身影，同时与业主一同寻找多多，经过努力终于在小区东门外找到狗狗。业主为中海物业有这样热心负责的管家与安管员表示认可感谢，特别制作锦旗感谢物业管家贺鹏换及安管员高明。
一面面锦旗，一份份肯定
寥寥数语，看似平常
普通平凡的物业人
也能是照亮长夜的明灯
融化坚冰的火焰
2024年中海物业
秉承“好时节 好物业 好社区”
继续上演更多美好生活片段
让我们继续期待中海相伴的日日夜夜吧
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