为外卖小哥提供爱心早餐、贴心绘制暖“新”地图、打造饮水补给、手机充电、避风休憩等服务的街坊客厅……让我们在充满人情味与烟火气的洛隆路商圈,跟随骑手的脚步,感受这里的别样“温度”。
8:50
随着系统提示音响起,第一份订单到来。外卖员小梁接到的是送早饭汤包的订单,前往取餐点。拿到外卖贴上社区发放的反诈宣传“广告”,本单的目的地是慕容城小区3幢。
9:05
到达小区,拿出曾经参与小哥服务日活动时领到的地图,精准找到3幢。
9:07
外卖按时交到顾客手中。
9:16
等单间隙,小梁来到街坊客厅举办的公益集市,领取了爱心早餐,一碗热气腾腾的面条开启了小哥美好一天。
9:30
又跑了4单生意。
13:00
忙碌的中午过去,终于可以歇歇。来到街坊客厅,小梁利用吃饭时间,为电瓶车和手机都充上了电,他将以〝满格电量”投入到下午工作中。
13:50
休整完毕继续等单子。
15:30
又跑了3单,在街坊会客厅稍作休息。
15:50
继续送外卖……
曾经,外卖骑手小区进门难、找路难、休息难、充电难等问题一度引发社会关注,甚至有骑手因进门问题与保安发生冲突。今年以来,为推动骑手更好地融入商圈发展、感受城市温度,洛隆社区开展模式探索,在洛隆路商圈范围内实施“骑士友好街区”建设,包含四大板块内容。
暖“新”巢:
打造“愿走进”的骑手补给站点
畅“新”行:
设置“能省心”的骑手便民地图
“新”议事:
畅通“能发声”的骑手议事平台
“新”力量:
推出“可融入”的骑手特色项目
“骑士友好街区”的建设,不仅是承诺的开端,更是持续行动的号角。骑手已成为城市不可或缺的一部分,洛隆社区将不断探索创新,为骑手打造更多个性化、人性化的服务体验。
监制:王森强
主编:章家力
审核:闻王忠
编辑:吴 静
美编:吴 静
来源:洛隆社区