“暖心服务、友好协商”
高效率解决企业存在问题
“翠湖周边寸土寸金，我们要考虑的不仅有水电等基础设施，还有停车难的问题……”就在华山街道深入推进“环翠湖酒店联盟”建设之际，街道与太龙公馆物业联合引进丽芮酒店时，酒店洽谈负责人在座谈会上提出了企业落地的顾虑。街道不但“主动办”，更是“提前办”，上午了解存在的具体问题后，下午就与商投、城管、消防、公安等部门协同，提前介入项目的可研、洽谈等环节，有针对性地提供全周期全过程服务。在各部门努力下，该项目当天上午在区政府座谈，下午就签约，凸显了“五华效率”；在酒店运营过程中，街道、社区了解到酒店楼下的餐饮店因排烟管道设置、风向等原因，油烟影响了住户住宿体验，街道了解情况后及时与酒店、物业、餐饮经营方进行协商，及时召集区消防救援大队、街道综合行政执法队进行实地查看。最终在街道和区级职能部门努力下，餐饮和酒店经营方一致认为餐饮经营与酒店发展相辅相成、密不可分，餐饮经营方改造管道并迅速完成审批、实地查看、验收等工作，一周之内高效解决了问题。
“人人参与经济工作，
班子主动服务企业项目”
华山街道坚持全员招商的理念，项目、投资在华山街道干部一步一个脚印的扎实工作中落地。“抓大不放小，提升贡献度”。在“当好排头兵”大讨论大竞赛活动中，华山街道聚焦区委“4+1”产业布局，树立了这一奋斗目标。通过整合辖区资源、紧盯经济目标、加大招商攻势、坚持项目为王、做实企业服务，把工作抓早、抓紧、抓实。建立完善的全口径、全周期抓经济、抓指标、抓项目的“1+4”服务经济工作机制，完善联系重点企业制度、项目包保制度、定期协调会办制度，形成《街道服务经济工作手册》，强化业务培训，提升工作能力。
街道明确由党政班子成员、科级领导干部带头做好招商引资和走访、服务企业，做好牵头引进项目的接待、考察及洽谈工作。街道以8个地缘型社区、2个单位型社区为网格，建立网格化企业情况管理模式。各社区由一名领导和经济专干挂钩，分区域、分企业类型对辖区内企业月度经营情况进行跟踪，及时、精准掌握企业发展动向。不论是名声在外的百年老店，还是经营面积较小的店铺，每个班子成员手中都有辖区各类企业的经营名单、基本情况及商户联系方式，并做到扎实掌握。街道领导班子成员、各行业对口科室、各社区书记主任分别挂钩辖区内63家20万元以上纳税大户、29家库内重点企业及年内拟培育入库的各类企业，以细致入微的走访服务工作，充分了解企业生产经营和年度计划完成情况，帮助协调解决企业生产经营中存在的困难和问题。
以文旅为媒
引流增收助推企业升级转型
街道认真分析各片区经济发展态势和产业业态情况，将区域经济资源与辖区产业优势深度挂钩，以文化旅游优势助推企业寻求转型升级、及时调整思路，将经营发展搭上“文旅融合发展”这条快车道。
“文化消费到翠湖、到五华”一直以来都是华山街道的重点工作任务之一，街道围绕翠湖、“九巷十三坡”等资源持续向外推介、输出翠湖和五华的“文化印象”，引导市民和游客树立“文化消费到翠湖、到五华”的消费观念。在走访企业过程中，街道了解到电影院产业竞争日渐激烈，辖区新建设影院这样的老牌影院不断面临着竞争冲击，街道考虑影院区位优势特点，结合“翠湖四时”文化艺术节系列活动，利用文林街咖啡文化节、摩登雅集、聿山书集等活动实施针对性引流，通过一系列引流举措，新建设影院观影人数和营业收入均有一定增长。在文林街银杏艺术节策划过程中，街道考虑影院经营特点，将原定于钱局街文化巷口的主会场延伸至文林街与东风西路交叉口，充分利用新建设影院对面的墙壁进行银杏、街头潮流文化元素的彩绘。同时，社区主动靠前服务，提供银杏节海报、宣传画面等在LED大屏上播放。影院也积极配合社区公益性服务，为前来文林街的游客提供饮用水、创可贴、休息区等服务。
通过举办一系列文化活动，点燃了文林片区的热闹人气，文艺范、国际范和烟火气逐步向周边文化休闲场所扩散。今年国庆期间举办的文林生活节吸引游客20余万人，活动期间途径及流入活动区域的人数显著增长，新建设影院消费人数较往年显著增长20%人次，进一步助推了文林街的活力和经济价值。
来源 | 华山街道 区融媒体中心 黄元杰
编辑 | 李星诺
编审 | 孙啸武 崔志超
终审 | 卢婵 杨武
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