今日新闻眼
●飞机大量“锁座”不让选,付费选座不该不清不楚
●“不上楼充电”的底线必须守住
●县政府门前开夜市,烟火里升腾的是开放包容气象
●严打游戏租号,扎牢防沉迷篱笆
●停个车信息丢了!谁在给隐私收集“抬杆放行”
飞机大量“锁座”不让选
付费选座不该不清不楚
2025年春运机票预订已经开启,但不少消费者在社交平台上反映,自己购买了机票、准备线上值机选座时,发现大片座位处于“锁定”状态。例如,预订一张从北京飞往乌鲁木齐的机票,客舱一共176个座位,除安全出口外,客舱前后的座位都有不少被“锁定”,尤其是经济舱前10排,几乎每排靠窗和过道的座位都无法选择。预选座位,本是航空公司推出的一项增值服务,也是很多消费者在订票后尽快挑选自己心仪座位的常见选择。但现实是,大量“锁座”不让选,而且各家航空公司均未明确“锁座”的规则和比例。
微评
若是给少部分特殊旅客预留一些固定座位,倒也无可厚非。有时,考虑到飞机的配载问题,“锁定”部分座位,以保证飞机重心在安全范围内,自然也有必要。但从报道看,一些处于“锁定”状态的“预选座位”,并非无法“解锁”,只要付费就能实现预选:一般国际航班采用付费购买的形式,国内航班则需要通过积累里程兑换。
预选座位从最初出于安全考虑的“锁定”固定座位,已逐渐演变成了航空公司的一种增收手段。这也是消费者质疑的焦点。在不少网友看来,一些航空公司锁定某些座位,故意制造信息差,设置付费选座的隐形选择,这种需要乘客额外支付费用或者消耗里程积分来解锁的“锁座”,涉嫌损害消费者的选择权。
即便付费选座成立,购买选座服务时的规则和定价标准,却也没有一个详细说明。对此,航空公司客服工作人员表示,常规来说,靠前会贵一些,没有相应的定价标准,以展示的页面为准。这样的回答,显然无法回应公众关切。于消费者而言,明明白白的消费,需要明明白白的知情,和明明白白的选择。即使部分旅客有付费选座需求,相关选座规则和定价标准,也应公开透明,让消费者心知肚明,切实保障消费者的知情权。
(红星评论微信公众号)
“不上楼充电”的底线
必须守住
发生电动自行车火灾506起,同比减少68起……针对电动自行车充电乱象治理,北京最近公布2024年相关数据。据悉,为防范电动自行车“进楼入户”,明年还将有400个老旧小区加装电梯智能阻车器。相较于室外,电动自行车被推上楼、或电瓶被提上楼后发生事故,造成的危害呈指数级扩大——起火90秒,温度便可达200℃,一辆车燃烧产生的毒气,足以使上百人窒息而亡。血淋淋的教训警示我们,无论什么理由,都不能把电动自行车推上楼、电瓶提上楼,这是一条生死攸关的安全线,必须守住。
微评
事实上,为了挡住电动自行车“进楼入户”,各地都下了很大功夫。有加大监管力度的,相关部门经过摸底拉出问题突出小区名单,通过常态化抽查等方式,督促居民绷紧弦;有明确物业管理责任的,以设立专员、加大宣传等方式,提升大家安全意识;有引入技防手段的,如在电梯中安装智能装置,不仅对进入轿厢的电动自行车及电瓶发出“警告”,电梯门也无法正常关闭。
堵不易,疏则更难。事故频发也促人思考:明明危险性尽人皆知,为何总有人我行我素?这里头固然有侥幸心理、怕麻烦等作祟,但楼下没地方充电、车棚开放时间太短、充电收费偏高等也是现实原因。说白了,充电是车主们的刚需,只堵不疏,难有长效。所以,每当悲剧发生,大家都心有余悸,一些车主也会忍住好一段时间不再上楼。可一旦事情降温,这根弦就又松了。
因此,加大治理力度将电动自行车挡在楼门之外势在必行,同时还需从源头摸清并解决车主们的合理需求。疏堵结合、标本兼治,顽疾方有望破解。源头治理,意味着从产生矛盾的原点痛点入手解决问题。当然,民生事项往往庞杂多样,不同社区、不同居民的情况和意见也不尽相同,在直面矛盾的同时,首先统一思想、守住底线,才能为最大程度解决问题创造条件。
(北京日报客户端)
县政府门前开夜市
烟火里升腾的是
开放包容气象
县政府门前也能摆摊?近日,安徽绩溪县政府门口有个夜市,一到晚上摊贩云集,熙来攘往。炒板栗的、烤红薯的、炸米花的、卖菜的、买菜的、摆旧书摊的……都来了。
微评
实际上,这一临时集市已经存在多年,也与县里的支持密不可分。每天不光有交警、城管在现场维持秩序,县政府院子里可以免费停车,摊贩和逛夜市的群众还能去政府办公楼接热水、上厕所。无论是向市民提供便利还是允许政府门口道路摆摊,这种开放在绩溪已成为常态。
有的人可能不理解,一个夜市而已,乱糟糟的,有什么值得肯定的。其实不然,除了便利民众、服务社会等表层意义外,政府开放办公场所、鼓励开办夜市,也传递出刺激经济发展、释放社会活力的明确信号。市民有消费的需求,经营者有供给的意愿,二者的结合就意味着经济的活力。
当然,政府的作用也并非仅仅在于划出一块地方让人摆摊。“许可”只是城市治理的第一步,关键还要提供更加精细化的公共服务。自由的市场绝非恣意妄为,而是要有一定之规。比如食品安全、环境卫生、诚信经营等,又如通行难、停车难、如厕难等,都有必要做好预案,妥善处置。城市治理当然要“管”,但简单的“管”字当头,可能是越管越萧条、越不得人心。只有在治理与服务中更加开放、包容、创新,真正尊重老百姓的诉求,才能推动社会的和谐与进步。
(红星评论微信公众号)
严打游戏租号
扎牢防沉迷篱笆
“孩子租了一些游戏账号,想玩多长时间就玩多长时间……”在网络上,有不少专门提供给未成年人绕过防沉迷的所谓畅玩服务,租号就是其中一种。还有商家甚至推销“玩家无需账号密码即可畅玩游戏的极品号”,实现一键上号,提供一条龙服务。
微评
近年来,为防止未成年人沉迷网络游戏,管理部门乃至全社会可谓绞尽脑汁,防沉迷系统也陆续成为平台标配。以往,有些孩子是偷偷使用家长的身份信息登录玩游戏,如今这些不法商家大肆为未成年人提供租号服务,给防沉迷系统提出了更大的挑战,也让人担忧这些孩子既被不法分子薅走了钱财,又沉迷于“无限畅玩”的游戏不能自拔。
一边是想尽办法如何预防未成年人沉迷游戏,一边是有人挖空心思在防沉迷系统上挖坑凿洞,为未成年人大开方便之门。对于这种破坏者,必须严厉打击,对于相关灰产,必须连根拔起。同时,平台也要提高技术性反制能力,进一步优化升级防沉迷系统,强化实名验证环节,让实名制的“含真量”再浓一些。
还要看到,有些卖家并不是偷偷摸摸做这类灰产生意,而是明目张胆在电商平台开店铺。对于这类租卖账号的黑色产业,相应的平台不能有睁一只眼闭一只眼的漠视和纵容心态,而应积极履行自己的责任,增强巡查、处置的主动性,并积极将相关线索反馈给公安机关等管理部门。
反过来讲,防沉迷系统也需要进一步扎牢篱笆。租买账号背后,往往涉及盗取和买卖个人信息的黑产。在南京警方破获的一起专门非法向未成年人出租游戏账号的案件中,犯罪嫌疑人非法购买了5万多条公民个人信息。这也说明,很多问题是一环套一环的,保护未成年人和保护个人信息,其实不可分割,依赖一个完整的健康网络生态。
(澎湃新闻)
停个车信息丢了
谁在给隐私收集“抬杆放行”
扫描、进场;付费,出场。近年来,智慧停车新业态应运而生,但车主的隐私信息也很容易被泄露。例如,在北京两个采用智慧停车系统的停车场,司机驶入后,远在几公里外的专业技术人员只要输入车牌号,就能轻易获取车辆所在停车场位置、入场与出场时间等敏感信息。有的停车场虽然在前台屏蔽了这些信息,但返还至查询人员的数据包里,同样包含车辆进入和离开时间的完整闭环。
微评
大多数车主不会想到,带来便利的智慧停车,竟然暗藏隐私泄露的漏洞。行踪轨迹属于敏感个人信息,一旦泄露或被非法使用,很容易危害人身和财产安全。去年安徽砀山网警在破获一起案件时就发现,犯罪分子的聊天群里每天滚动发布各种车辆的实时停车信息,以帮助下单客户在指定车辆贴上GPS追踪器,进而窃取涉事车主的更多移动信息。
这些信息既可作为商业公司的推销及获客参考,也方便诈骗犯由“盲骗”转向精准作案,还可能成为打击报复、恐吓威胁、抢劫挟持等严重不法侵害行为的帮凶。针对隐私泄露的顽疾,监管部门一直在大力整治,但大数据时代,网络应用中浩如烟海的数据接口,还是给窃取和贩卖隐私提供了大量可乘之机。就连到医院看病,也很有可能因为使用了小程序,导致化验报告等极其敏感的信息外泄,进而成为假药骗局重点围猎的对象。
隐私泄露越是猖狂,监管越要重拳打击,一查到底。在打击非法侵入计算机信息系统、侵犯公民个人信息行为的同时,对没有尽到数据安全保护甚至参与信息买卖犯罪的企业一并追责。技术的发展不该脱离向上向善的轨道,监管的脚步应该追上技术发展的速度。数据信息安全与每个人的切身利益息息相关,必须斩断信息贩卖黑产链,让数据信息不再“裸奔”,谁再给隐私收集“抬杆放行”,就要让谁吃不了兜着走。
(北京晚报)
图源 | 网络
责编 | 潘江涛 许向竞子(实习)
人民日报数字传播带您聚焦人民日报评论。扫码订阅手机报,获取每周人民日报评论集锦。