当商务运营进入服务化时代
长城物业正在天开高教科创园这个科技创新空间里
以持续、创新的专业服务力
实现物业服务的生态化、人文化、多元化发展
天开高教科创园坐落于“津门之城”——天津市，以天津市南开区环南开大学、天津大学、天津医科大学等多个高校为核心区，空间载体面积超过100万平方米，每年平均接待国家级及省级参观考察团高达7次以上，是带动多个区域连片发展的科技创新高地和城市新地标。
2023年5月18日，天开高教科创园迎来了辉煌的开园时刻。在此之前，园区甄选高端物业服务公司，并于开园之初就正式与长城物业签约。从日常的保洁维护到设备设施的维修保养，从 24 小时的安保巡逻到商务会议的接待安排，每一个细节都精心呵护，为天开高教科创园发展的征途注入强劲动力。
优质的会务接待服务是高教科技创新发展安心运营的重要保障。长城物业配备了专业精湛、高效运作且细致入微的会务服务团队，迄今为止，长城物业已在天开高教科创园成功服务超过3000场会议，为企业精心构筑了全方位、一站式的会务服务，打造全链路、全周期的商务服务体系，创建高水准、高价值的城市商务未来。
图|会场布置现场
1毫米的坚持，不仅体现在桌椅摆放的精准对齐上，还渗透于每一个细微之处，不容丝毫偏差。对于尺度的严格要求，长城物业不仅将其视为标准，更是将这样的严谨精神做到了极致，确保每一次会议都能呈现出最完美的状态。
水瓶的位置与朝向，是对于使用舒适度的最优解答；桌椅的摆放与布置，更是对于功能便捷性的最佳考量。这些细节，无一不勾勒着长城物业对于会务接待工作的极致追求，确保每一个细节都尽善尽美，让每一个参与者都能深切感受到专业与尊重。
商务接待的每一个细节都经过长城物业的精心打磨。120度手势的贴心指引，既不过分打扰，又能准确引领方向；45度弯腰的礼仪姿态，体现尊重又不失谦逊，恰到好处地传达热情与诚意。
专业的续水服务，助力客户的每一次会议。这些细微之处，让服务不仅仅是形式上的周到，更是情感上的传递，让每一次商务接待都能够体现长城物业对高品质服务的不懈追求。
守一方热土，保一方平安。长城物业还精心组建了一支训练有素的专业安保服务管理团队。
他们凭借丰富的安全管理经验和先进的安保理念，全天候守护在天开高教科创园的每一个角落，致力于为园区的繁荣发展保驾护航，确保每一位入驻者都能在安全无忧的环境中专注科研与创新。
商务空间的维持，不仅关乎企业形象，更需保洁服务的专业加持。专业的保洁管理体现在对清洁死角的严防死守上，对于每一处可能被忽视的角落、每一个隐藏的缝隙，长城物业的保洁人员都细致入微地清理，确保空间的整体洁净与卫生。
在园区日复一日正常运转的背后，是一群群敬业的工程人员在默默付出，他们鲜少出现在聚光灯下，却是名副其实的幕后工作者。
保洁的双手辛勤清理着那些肉眼可见的灰尘与污渍，为环境带来整洁与明亮；而工程人员的双手则更多地调试那些不易被察觉的精密机械设备，确保它们的顺畅运行。
01
礼仪培训
建立一支专业的礼宾团队，离不开系统且深入的专业培训作为坚实后盾。长城物业会定期组织针对会务及客服人员的专项礼仪培训课程，涵盖从基础礼仪规范到高端服务技巧等多方面内容，旨在通过持续的学习与实践，让服务品质不断精益求精。
02
消防演练
消防意识在日常行为规范中占据着核心地位。为了深度强化工作人员的消防安全意识，确保在火灾等紧急情况下能够迅速且安全地撤离，长城物业特地邀请专业的消防人员，为现场工作人员提供消防知识培训，组织生动的实景演练。
通过这些培训与实践，确保工作人员在事故发生时能够更加从容镇定，迅速而准确地做出应对，从而在最大程度上确保园区的整体安全。
在天开高教科创园与长城物业并肩同行的这一年里，物业团队与园区内的每一位业主都建立了和谐融洽的关系，赢得了业主们广泛的赞誉与高度评价。
每一面悬挂的锦旗，每一句真挚的鼓励，无疑都是对长城物业工作的高度认可与肯定。在与业主携手同行的道路上，长城物业始终保持着不懈的努力与追求，永不止步，持续前行！
