关于拜访,有几点建议跟大家分享一下:
比如代理人居住的小区,附近的商场柜台,门面店,停车场等。或者说,代理人可以在这些固定的区域经常见到固定的一些人。这些区域最好是比较偏的地方,鲜有保险代理人踩过的地方。
代理人要坦然的接受陌生人的拒绝,摆正心态,正确地看待这种情况,可以说这是再正常不过的了,尤其在中国。拒绝是因为对方不懂保险,很多的拒绝是因为这片市场还没被开发。如果在展业过程中,因为一两次拒绝就灰心,或者不敢再开口说话,那是无论如何也做不好保险销售的。
保险销售是一份高收入的工作,可以让一个小学文化的人月入十几万,同时也是一份辛苦的工作。对于刚刚开始从事保险销售工作的外漂来说,前期的陌生开拓一定不要偷懒,认真做好每一天,为以后的道路夯实基础。说到这里我想举一个例子,中国人寿北京分公司有一个叫田亮的小伙子,名字和我们的跳水冠军一样,他做保险的第一年,每天见人不下百个,见人就谈,或者说眼神一对上就跟人说话(所谓的"眼缘")。能说上几句话的就把自带的资料发一些,正是凭借这种大数法则的效应,他每周都有好几单入帐。记得一个销售大师在演讲的时候说,20个准客户肯定会有一个签单,那像田亮一样,每天见100个呢„„这个田亮目前还在中国人寿工作,到06年11月16日是整3年,他告诉我,他做保险的第二年和第三年再也做过任何陌生开拓,因为他第一年所积累的陌生客户已经打理不过来了,很多客户还因为他的优质服务为他做了转介绍。就这样,一个小学文化的孩子,在北京生存了下来,并且每个月有上万的收入。很多保险行业的代理人做不下去不是因为资质不够,而是一个字,"懒"!
每天拜访很多客户,一定要认真做好记录,否则就像狗熊捭玉米一样。对于每个接触的客户都要认真对待,仔细研究,处理好每个细节,这才可以提高成功率。
市场在变化,客户再也不会像十年前那样,问我们保险公司是不是卖保险柜的。今天的代理人应该是更专业的,最起码要比客户专业。
记住,客户永远比我们聪明,我们想要赚他的钱,他是看得出来的,因为代理人的眼睛里冒的都是金光,但如果代理人收敛一些金光,多一些坦诚和服务的心态,我想客户是可以通过第六感感觉到的,那么客户就比较容易接受第一次见面的代理人了,他也会心甘情愿让你赚他的钱。
我想每个人应该最了解自己的情况,关于拜访量的问题,给自己定位非常重要,“没有好的办法督促自己”在我看来是一个借口,恐怕“很大程度上是自己的问题”。我想对新人提个醒,那就是针对拜访量而言,一定是先有量后有质的,新人更多需要的是激情、是勤奋,至于经验和技巧如果一进入行业就要向人讨教或者自己摸索,我觉得都算是拔苗助长吧。这里就有个我们每个人的心志问题,是不是真的认准了这个行业,是不是真的相信我们的行业?当你真正下定决心的时候,激情必然如期而至。
所以在我看来,加大拜访量是我们每个伙伴成长的必修课。