进店必须消费?星巴克中国区回应!

创业   2025-01-15 17:30   广东  

据报道,1月13日,星巴克宣布了一项新规定,北美门店不再免费开放,进店需要消费,员工也将接受该新规定的相关培训。

对此,星巴克发言人表示,新规定旨在优先考虑付费的客户,大多数其他零售商已经制定了类似的规定,“我们希望每个人都能在我们的门店里受到欢迎和感到舒适。通过设立新标准,我们可以为每个人创造一个更好的环境。”

本次新规意味着星巴克推翻了早前实施的门店开放政策。2018年,星巴克宣布允许任何人坐在咖啡店或使用洗手间,即使是非消费者。

|示意图(图源官博)

新规是否适用于星巴克中国门店?

星巴克中国客服1月14日表示,目前国内门店未接到有关消费入座的相关通知,进店顾客是否消费完全取决于个人意愿,门店会尊重顾客的选择。

不过,也有网友表示,时常有不消费的顾客霸占着座位,影响了消费者的正常使用,“花二三十喝一杯咖啡,结果连歇脚的座位都没有。”

以“第三空间”为卖点的星巴克,应该实行免费开放还是消费入座?元芳,你怎么看?

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